ICT-Fachspezialist/in Support & Digitalisierung

Du begeisterst dich für digitale Lösungen und möchtest mehr bewirken, als nur technische Probleme zu lösen? Bei Schutz und Rettung Bern verbindest du Plattformentwicklung, ICT-Support und Digitalisierung. Du entwickelst smarte Lösungen, optimierst Prozesse und gestaltest den digitalen Arbeitsalltag von morgen aktiv mit. Bring deine Ideen ein und mache unsere Organisation einfacher, effizienter und zukunftsfähig.

Werde Teil unseres Teams

Deine Arbeit hat Wirkung – für Bern und für die Menschen, die hier leben und arbeiten. Gestalte mit uns die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt: sichtbar, spürbar, nachhaltig.

Die Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie engagiert sich für Sicherheit, Schutz und Hilfe, für den Umweltschutz, eine nachhaltige Energieversorgung und ist zuständig für Baubewilligungsverfahren sowie für den Tierpark Bern. Schutz und Rettung Bern vereinigt die Berufs- und Milizfeuerwehr Stadt Bern, den Rettungsdienst Bern sowie die Zivilschutzorganisation Bern plus. Sie betreibt die Notrufzentralen 118 und 144. Die Präventions- und Interventionsbereiche von Schutz und Rettung Bern bieten rund um die Uhr bestmöglich Sicherheit und Schutz – in der Bundesstadt, der Agglomeration Bern und im Kanton.

Was du bewegst

• Du stellst einen zuverlässigen ICT-Support sicher und bearbeitest Anfragen zu Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365 und Fachapplikationen
• Bei Störungen analysierst du die Ursachen, findest Lösungen und koordinierst bei Bedarf die Eskalation an die Informatik Stadt Bern oder an externe Leistungserbringer
• Du betreust unsere Fachapplikationen und entwickelst mit Power Apps, Power Automate, Teams und SharePoint pragmatische digitale Lösungen
• Die Bedürfnisse unserer Fachbereiche nimmst du auf und setzt sie in digitale Lösungen sowie optimierte Geschäftsprozesse um
• Du begleitest ICT-, Migrations- und Digitalisierungsprojekte und wirkst bei Tests, Changes und Rollouts mit
• Mit verständlichen Anleitungen und Schulungen unterstützt du unsere Mitarbeitenden und förderst den sicheren Umgang mit digitalen Werkzeugen

Was du mitbringst

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringst Praxiserfahrung im ICT-Support sowie gute Kenntnisse von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft 365 mit
• Du kennst Teams, SharePoint und OneDrive. Erfahrung mit Power Apps und Power Automate ist von Vorteil oder du bist bereit, dich darin zu vertiefen
• Mit Intune, Entra ID, Berechtigungen und IT-Sicherheit bist du vertraut. Auch Grundlagen in Netzwerken und IT-Service-Management sind willkommen
• Du analysierst Probleme systematisch, arbeitest strukturiert und übersetzt die Bedürfnisse unterschiedlicher Anwendergruppen in praktikable Lösungen
• Als dienstleistungsorientierte und initiative Persönlichkeit kommunizierst du verständlich, arbeitest gerne im Team und teilst dein Wissen mit anderen

Deine Benefits in Bern

Für Sinn & Stadtleben

Bei uns veränderst du etwas. Du gestaltest das Stadtleben mit, trägst Verantwortung und machst Bern lebenswerter.

Sicherheit & Stabilität

Wir bieten dir faire Bezahlung, klare Strukturen, geregelte Arbeitszeiten und langfristige Perspektiven.

Platz für dein ganzes Leben

Unser Arbeitsmodell passt sich, wo immer möglich, deinem Leben an. Bei uns bringst du alle Lebensbereiche in Einklang.

Wachsen mit Bern

Wir geben dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und eigenverantwortliches Handeln.

Gesund im Alltag

Mit Sport, Bewegung und Beratung bleibst du in Form: körperlich, mental, sozial – und das nicht nur am Arbeitsplatz.

Vorteile für jeden Tag

Wir bieten dir praktische Extras, die deinen Alltag erleichtern und bereichern.

Kontakt

Du möchtest mehr über diese Stelle und unser Team bei der Stadt Bern erfahren? Ich freue mich, dich kennenzulernen und helfe gerne weiter!

Manfred Bigler

Gruppenleiter ICT

031 321 49 51

Unsicher, ob du alle Anforderungen erfüllst?

Auch wenn du (noch) nicht alle Anforderungen mitbringst – wir sind neugierig, wollen dich kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein Bewerbungsprozess

So läuft der Bewerbungsprozess bei uns ab:

Schritt 1: Online Bewerbung

Reiche deine Bewerbungsunterlagen online über unser Jobportal ein. Damit wir deine Unterlagen weiterbearbeiten können, musst du ein Login erstellen. Nachdem du deine Bewerbung eingereicht hast, erhältst du eine Bestätigung. Wir beurteilen jede Bewerbung individuell anhand der Kriterien im Stelleninserat. Das braucht manchmal etwas Zeit. Wenn deine Bewerbung passt, kontaktieren wir dich für ein erstes Gespräch.

Schritt 2: Gespräche

Im Vorstellungsgespräch - telefonisch, vor Ort oder online - möchten wir dich kennenlernen. Wir überprüfen, ob deine Erwartungen an die Stelle mit unseren übereinstimmen, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst, ob dich unsere Kultur anspricht und wie du ins Team passt. Bei beidseitigem Interesse und je nach Stelle finden mehrere Gespräche statt. Alle deine Fragen zur Stelle, zum Team oder zu den Anstellungsbedingungen sind immer willkommen.

Schritt 3: Weitere Schritte im Prozess

Je nach Stelle vereinbaren wir einen Probe- oder Schnuppertag, stellen dir eine fachliche Aufgabe, organisieren ein Treffen mit dem Team oder laden zu einem Assessment ein. In der Regel gehören auch Referenzauskünfte zu unserem Bewerbungsablauf. Über alle Schritte im Prozess wirst du transparent informiert.

Schritt 4: Bewerbungsentscheid

Du bist von uns überzeugt und wir von dir? Nach einer mündlichen Zusage erhältst du eine Bestätigung, die Vertragsunterlagen und Informationen, wie es bis zum Stellenantritt weitergeht. Es hat nicht geklappt? Wir freuen uns, wenn du dich trotz Absage auf andere spannende Stellen bewirbst.

Für Bern. Mit Herz. Mit Wirkung.

In der Stadt Bern arbeiten über 4'500 Menschen verteilt auf fünf Direktionen und mehr als 80 Berufsbilder zusammen. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und Überzeugung für die Menschen, die hier leben, die hier arbeiten. Gemeinsam gestalten wir die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt – sichtbar, spürbar, nachhaltig. Für unsere Stadt. Für Bern.