Employé(e) de commerce - Service clientèle - 50%

Lieu de travail : succursale 1029 Villars-Ste-Croix, VD, Suisse

Type de contrat : contrat à durée indéterminée

Taux d’activité : 50 %, 21h15 par semaine

Entrée en fonction : à convenir

Vos missions

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients par téléphone, e-mails et en personne
• Gérer les demandes, réclamations et assurer un suivi professionnel des dossiers
• Etablir des confirmations de commande, offres et devis
• Saisir et mettre à jour les données dans le système informatique
• Collaborer avec les différents départements afin de garantir un service de qualité
• Effectuer diverses tâches administratives et commerciales (classement, correspondance, facturation, suivi des paiements, etc.)

Profil recherché

• CFC d’employé€ de commerce ou formation jugée équivalente
• Expérience en service clientèle ou administration, un atout
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit), allemand ou anglais un plus
• Bonne maitrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.)
• Sens du service, aisance relationnelle et communication efficace
• Organisation, autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Candidature 

Merci d’envoyer votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes)