Mitarbeiter/in Kontoservice & Stammdaten (80-100%)

Die Regiobank Solothurn AG ist eine erfolgreiche, unabhängige Regionalbank mit rund 140 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von CHF 3,7 Mrd. Wir stehen für verlässliches Finanzhandwerk, persönliche Nähe und eine Führungskultur auf Augenhöhe. Als regional verankerte Bank übernehmen wir Verantwortung – für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitarbeitenden und unsere Region.

In dieser vielseitigen Funktion stellen Sie eine hohe Service- und Datenqualität in den Bereichen Kontoservice und Stammdaten sicher. Sie betreuen unsere Kartenprodukte, unterstützen die Teamleitung als Stellvertretung und arbeiten eng mit internen und externen Ansprechpartnern zusammen. So leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Bankbetrieb.

Ihre Aufgaben

• Pflege der Kunden- und Kontostammdaten 

• Verwaltung des Bevollmächtigtenregisters 

• Abwicklung des Kartenwesens (Bestellungen und Mutationen) 

• Bearbeitung interner und externer Supportanfragen 

• Mitarbeit bei der Bewirtschaftung der Kontoservice-Angebote (E-Banking, Zahlungsverkehr und mobile Bezahlsysteme) 

• Produktverantwortung für Debit- und Kreditkarten

• Stellvertretung der Teamleitung Kontoservice & Stammdaten 

• Betreuung und Begleitung eines Lernenden 

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung 

• Erfahrung im Bankenumfeld, idealerweise im Kundenservice, Backoffice oder Stammdatenmanagement 

• Freude an administrativen Aufgaben sowie an der Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen 

• Interesse an den Themen Prozesse, Datenqualität und Digitalisierung 

• Analytische, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise 

• Sehr gute IT-Kenntnisse; Finnova-Erfahrung von Vorteil 

• Hohe Dienstleistungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Das erwartet Sie bei uns

• Eine vielseitige Funktion mit breiter Fachverantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben 

• Die Möglichkeit, Verantwortung für unsere Kartenprodukte zu übernehmen und die Teamleitung zu vertreten 

• Kurze Wege, schnelle Entscheidungen und Raum für eigene Ideen 

• Ein engagiertes Team und eine unkomplizierte, bereichsübergreifende Zusammenarbeit 

• Moderne Anstellungsbedingungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie arbeiten gerne präzise, übernehmen Verantwortung und schätzen eine vielseitige Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über den Button «Bewerben» gelangen Sie direkt zum Bewerbungsformular.

Haben Sie Fragen?

Leyla Tuna | Leiterin Kontoservice & Stammdaten | T 032 624 16 48 | E leyla.tuna@regiobank.ch

Denise Zeller |HR | T 032 624 15 25 | E personal@regiobank.ch