Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den Bereich des Kundendienstes, organisatorische und operative Führung eines erfahrenen und schlagkräftigen Teams
- Verantwortung für nachhaltigen Erfolg der Serviceorganisation und der
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung in der Einsatzplanung der Servicetechniker
- Kontrolle Service-Rapporte, Entscheid und Kontrolle Verrechnung an den Kunden
- Ansprechpartner für alle Kundenbelange im Kundendienst
Anforderungsprofil
- Technische Grundausbildung als Polymechaniker/-in oder Automatiker/-in mit kaufmännischer Weiterbildung
- Entscheidungsfreudige und kundenorientierte Führungspersönlichkeit mit guten Umgangsformen und Erfahrung in vergleichbarer Position innerhalb der Maschinenindustrie
- Strukturierte Arbeitsweise, zuverlässig, weiss Prioritäten richtig zu setzen
- Stilsichere Korrespondenz in Deutsch und gute Kommunikationsfähigkeiten in Französisch, weitere Fremdsprachen wie Englisch und/oder Italienisch sind von Vorteil
Wir bieten
- Wir sichern Ihnen eine gründliche Einführung und Unterstützung in der Aufgabenstellung durch langjährige und sehr kompetente Team-Mitarbeiter zu.
- Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie Ihre Bewerbung vorzugsweise per E-Mail an unseren Leiter HR, Herrn Oliver Bärtschi.