Deine Stärke ist die Kommunikation sowie die Kundenorientierung? Du bringst dich gerne in ein dynamisches Umfeld ein und interessierst dich für das Gesundheitswesen? Dann freut sich Fiona und ihr 11-köpfiges Team auf deine wertvolle Unterstützung als Kundenbetreuerin (a).
Kundenbetreuer Leistungen Krankentaggeld (a) 80-100%
Deine Stärke ist die Kommunikation sowie die Kundenorientierung? Du bringst dich gerne in ein dynamisches Umfeld ein und interessierst dich für das Gesundheitswesen? Dann freut sich Fiona und ihr 11-köpfiges Team auf deine wertvolle Unterstützung als Kundenbetreuerin (a).
Was dich erwartet
- Kontrollieren und Bearbeiten der Schadenfälle sowie Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten von Massnahmen
- Regelmässiger telefonischer Austausch mit Versicherten
- Zusammenarbeiten mit dem Supportteam KTG/UVG, der internen Fachführung, Leistungserbringenden, IV-Stellen, Case Management, Mitarbeitenden aus dem Geschäftsbereich Kunde & Markt usw.
- Begleiten und Unterstützen der Unternehmensberater bei Kundenbesuchen sowie Durchführen von Fallbesprechungen vor Ort mit Grosskunden
Was du mitbringst
- Kaufmännische Ausbildung oder paramedizinische Berufsausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Krankentaggeld (KTG) sowie praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung Leistungen oder im medizinischen Bereich
- Krankenversicherungs- und/oder Sozialversicherungs-Fachausweis von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch- und/oder Italienisch von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Valeria Colomberotto HR Consultant 058 340 67 55LinkedIn Job-ID: 34605
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.