Die Heilsarmee Schweiz ist eine Kirche und soziale Non-Profit-Organisation und bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstütz ung. Im Auftrag der Stadt Bern bietet sie in Kollektivunterkünften Plätze an für Menschen aus dem Asyl- und Flüchtlingsbereich. Die Kollektivunter kunft (KU) Tiefenau bietet Plätze für 492 geflüchtete Menschen.
Ihre Aufgaben- Schalterdienst während der Nacht und am Wochenende und an Feiertagen
- Bedienen des Telefons und der Brandmeldeanlage
- Zentrale Ansprechperson für die Bewohnenden
- Betreuung und Unterstützung der Bewohnenden bei alltäglichen Anliegen
- Sicherstellung von Ruhe, Ordnung und Sicherheit in der Unterkunft
- Erkennen und angemessenes Handeln bei Notfällen und Krisensituationen
- Bei Bedarf Alarmierung von Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst
- Vermitteln und Durchsetzten der Hausordnung sowie Dokumentation relevanter Vorkommnisse
- Kontrollen von Putzarbeiten am Abend und am Wochenende
- Ausführen von Aufträgen vom Tagesteam
- Präsenz- und Kontrollrundgänge sowie Besucherkontrollen und Wegweisung nach Ablauf der Besuchszeiten
- Sicherstellen der Einhaltung des internen Sicherheits- und Evakuationskonzepts
- Sorgfältige Übergabe und Dokumentation wichtiger Informationen
Das bringen Sie mit- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung in dieser Position
- Gute Deutschkenntnisse, andere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Transkulturelle Kommunikationsfähigkeit
- IT Kenntnisse MS Office
- Nothelferkurs oder Refresher, nicht älter als 2 Jahre
- Flexibel, belastbar und dienstleistungsorientiert
- Einhaltung des Datenschutzes
- Erfahrung mit Krisensituationen sowie mit den Themen Gewalt und Traumatisierung
- Auch in hektischen Zeiten mit Humor und kühlem Kopf unterwegs
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten
- Unproblematischer Strafregisterauszug
- Mindestalter 25 Jahre
Das bieten wir Ihnen- Spannende und vielseitige Tätigkeit mit Selbständigkeit und Eigenverantwortung
- Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr
- Gesellschaftlich relevante Tätigkeit
- Arbeit im Team
- Monatliche Einsatzplanung
- Anstellung im Stundenlohn
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Zanlucchi Michela +41 31 556 50 64