Der Verkauf ist deine Bühne, und du hast ein ausgeprägtes Gespür für wirkungsvolle Warenpräsentation und exzellente Beratung? Gleichzeitig begeisterst du dich dafür, Teams zu entwickeln und dein Know-how im Bereich Sales und Services weiterzugeben? Dann findest du bei uns genau deinen Sound als:
Mit Gründung im Jahr 1807 zählt Musik Hug heute zu den traditionsreichsten Musikhäusern weltweit. Rund 140 Mitarbeitende engagieren sich an 8 Standorten in der Schweiz täglich mit Leidenschaft für unsere musikbegeisterte Kundschaft. Besonders wichtig ist uns die Förderung junger Talente. Im Juni 2026 eröffnen wir die grösste Klavier- und Flügelausstellung Europas – ein weiterer Höhepunkt in unserer Geschichte. Unser Anspruch lautet: Bei Musik Hug kannst Du Musik erleben mit exzellentem Service!
Deine Klangwelt:
Sales Enablement & Coaching
- Planung und Durchführung von Verkaufs- und Beratungstrainings (Deutsch & Französisch)
- On-the-Job-Coaching der Mitarbeitenden auf der Verkaufsfläche
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Verkaufskompetenz inkl. Serviceintegration
- Begleitung und Förderung neuer Mitarbeitenden sowie Förderung von Networking im Verkauf
Retail Execution (Verkauf & Visual Merchandising)
- Aktive Unterstützung der Filialteams im Verkauf, insbesondere bei komplexen Kundensituationen
- Sicherstellung einer verkaufsfördernden Warenpräsentation gemäss VM-Guidelines
- Begleitung von Kampagnen, Produkteinführungen und Events
- Förderung von Cross- & Upselling (Instrumente, Zubehör und Services)
Service Excellence
- Systematische Integration von Services in den Verkaufsprozess
- Weiterentwicklung der Verkaufsfähigkeit im Servicebereich
- Optimierung der Schnittstellen zwischen Verkauf und Service
- Mitgestaltung von Service-Bundles
Performance & Qualität
- Analyse von Verkaufs- und Servicekennzahlen und Ableitung von Massnahmen
- Identifikation und Implementierung von Best Practices
- Sicherstellung einer hohen Beratungs-, Verkaufs- und Servicequalität
- Einbringen von Markt- und Kundenfeedback
Dein Werkzeug:
Fachliche Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im beratungsintensiven Verkauf
- Erfahrung in Training, Coaching oder Wissensvermittlung
- Verständnis für Serviceleistungen von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Persönliche Kompetenzen
- Starke Verkaufs- und Beratungskompetenz
- Ausgeprägte Kommunikations- und Coaching-Fähigkeiten
- Hands-on-Mentalität und Präsenzbereitschaft im Store
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kulturelle Sensibilität für Deutschschweiz und Romandi
- Leidenschaft für Musik
- Reisebereitschaft (50%)
Darauf kannst du dich freuen:
Weiterentwicklung
- Zentrale Rolle mit Einfluss auf Verkaufs- und Servicequalität
- Gestaltungsspielraum im spezialisierten Umfeld
- Unterstützung bei Weiterbildungen
Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
- 5 Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub
- Moderne Arbeitskultur
Finanzielle Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen
- 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall (3 Monate)
- Übernahme KTG-Beiträge
- Vergünstigungen und SBB-Halbtax
Teilst du deine Leidenschaft mit uns?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an bewerbungen@musikhug.ch. Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team, gerne zur Verfügung unter 044 864 41 26.