Sachbearbeiter:in Kundendienst & Disposition 80–100 %
Die Haushalt-Partner GmbH ist ein etablierter Dienstleistungspartner für Liegenschaftsverwaltungen im Bereich Haushaltgeräte. Wir begleiten unsere Kunden von der Neuanschaffung über Reparaturen bis zum vollständigen Geräteaustausch und arbeiten dabei mit führenden Marken wie V-ZUG, Miele, Electrolux und Schulthess zusammen.
Zur Verstärkung unseres Innendienstteams suchen wir eine vielseitige Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt, an administrativen Aufgaben und an der Koordination unserer Servicetechniker und Einbaumonteure hat. Bei uns gibt es keine starren Zuständigkeitsgrenzen: Wir unterstützen uns gegenseitig und bearbeiten die Aufträge gemeinsam von der Anfrage bis zum Abschluss.
Deine Aufgaben
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Service- und Montageaufträgen
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Mietern und Geschäftspartnern
- Vereinbarung von Terminen mit Mietern sowie Einsatzplanung unserer Servicetechniker und Einbaumonteure
- Erstellung und Bearbeitung von Offerten
- Bestellung von Haushaltgeräten und Ersatzteilen
- Abklärungen zu Geräten, Ersatzteilen, Preisen und Lieferverfügbarkeiten
- Kontrolle und Verarbeitung von Arbeitsrapporten und Auftragsrückmeldungen
- Erstellung und Bearbeitung von Debitorenrechnungen
- Administrative Begleitung der Aufträge vom Eingang bis zum Abschluss
- Gegenseitige Unterstützung innerhalb des Innendienstteams
Dein Profil
- Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung, beispielsweise Handelsschule
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationsgeschick und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
- Teamgeist und Bereitschaft, in verschiedenen Bereichen des Innendienstes mitzuarbeiten
- Erfahrung im Kundendienst, in der Disposition oder im Offerten- und Auftragswesen ist von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich Haushaltgeräte sind willkommen, aber keine Voraussetzung
Das bieten wir
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- Eine sorgfältige Einführung in unsere Abläufe und das Haushaltgerätegeschäft
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsbedingungen
- Eine langfristige Stelle in einer zukunftssicheren Branche
- 5 Wochen Ferien
- Zeitgemässe Sozialleistungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Haushaltgeräte
- Kostenloser Parkplatz
Bewerbungsinformationen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, die du uns direkt über dieses Portal übermitteln kannst.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!