Die Vereinigung Kantonaler Feuerversicherungen (VKF) ist das Kompetenzzentrum für Prävention gegen Feuer und Naturgefahren. Als Dienstleistungsorganisation der Kantonalen Gebäudeversicherungen (KGV) engagieren wir uns für die Sicherheit von Menschen und Gebäuden.
Im Geschäftsbereich Elementarschaden-Prävention (ESP) setzen wir Lösungen um, die den Schutz von Gebäuden vor Naturgefahren wie Hagel, Sturm oder Überschwemmung verbessern. Unsere Plattformen Schutz vor Naturgefahren, Hagelschutz einfach automatisch und das Hagelregister wachsen stetig und verbinden Fachwissen mit innovativer Technologie.
Damit Fachwissen, Technologie und Strategie optimal zusammenspielen, suchen wir zur administrativen Unterstützung unseres Geschäftsbereichs Elementarschaden-Prävention, resp. im Bereich Hagelschutz, eine offene, engagierte und technisch affine Persönlichkeit (m/w/d) als Assistent/in 80 - 100 %.
Das Produkt
Das Produkt «Hagelschutz – einfach automatisch» wird in die Gebäudesteuerung integriert und schützt Lamellenstoren, indem es die lokale Hagelgefahr laufend auswertet und die Storen bei einer Warnung selbstständig hochfährt. Wetterdaten, Algorithmen und Gebäudetechnik greifen dabei ineinander, um Schäden wirksam und ohne manuelles Eingreifen zu verhindern. Unser Team Hagelschutz entwickelt und betreibt diese Präventionslösung in Zusammenarbeit mit den KGV sowie gemeinsam mit Partnern aus Meteorologie, IT und Gebäudeautomation.
Deine Aufgaben
Du unterstützt das Team Hagelschutz bei administrativen Aufgaben. Konkret bearbeitest du Kundenanfragen zum Produkt «Hagelschutz – einfach automatisch», kümmerst dich um Supportanliegen, unterstützt den Vertrieb und hilfst bei der Erstellung von Quartalsabrechnungen mit. Dies umfasst die Registrierung von Benutzern und Geräten im Backend, die Koordination des Signalbox-Versands, die Erfassung der rückgemeldeten Installations- und Abnahmedaten in der Auftragsdatenbank, die Kommunikation mit den Gebäudeeigentümern sowie die Verrechnung gegenüber den KGV.
Dein Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Berufserfahrung in der Administration, im Kundendienst oder in der Auftragsabwicklung mit. Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und stellst eine hohe Qualität der erfassten Daten und ausgeführten Arbeitsschritte sicher. Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Anfragen, Termine und Prozessschritte gleichzeitig zu koordinieren sind.
Der Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie mit internen und externen Partnern bereitet dir Freude. Du kommunizierst mündlich und schriftlich stilsicher auf Deutsch und verfügst über sehr gute Französischkenntnisse.
Du bist versiert im Umgang mit MS Office und arbeitest dich rasch in administrative Prozesse, Datenbanken und digitale Anwendungen ein. Technischen Fragestellungen begegnest du mit Interesse und Offenheit. Kenntnisse in den Bereichen Gebäudeautomation, Installationstechnik oder technischer Support sind von Vorteil. Eine sorgfältige Arbeitsweise, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude an der Zusammenarbeit im Team runden dein Profil ab.
Deine Chancen
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem Unternehmen mit einer positiven und offenen Unternehmenskultur und du profitierst von attraktiven Arbeitsbedingungen mit vielfältigen Fringe Benefits und einer grosszügigen Homeoffice-Regelung.
Dein Arbeitsort
Im Zentrum der Stadt Bern in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an Nicole Heri, Bereichsleiterin HR & Direktionssekretariat. Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Daniela Bienz, Bereichsleiterin Hagelschutz (031 320 22 26).