Solution Architekt - Voice System Integration (Genesys) - Azure

Für ein spannendes Transformationsprojekt suchen wir einen erfahrenen Solution Architect mit Expertise in 𝗚𝗲𝗻𝗲𝘀𝘆𝘀, 𝗖𝗹𝗼𝘂𝗱-𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗲𝗻 𝘂𝗻𝗱 𝗚𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲𝗿 𝗞𝗜.

• Verantwortung für die Solution Architecture zur Integration des Telefoniesystems (Genesys) mit der GenAI-Plattform – von der Datenaufnahme und dem Modelltraining bis zur Bereitstellung von APIs/Endpunkten und der Integration in die bestehende Banken-IT.
• Entwicklung und Etablierung technischer Standards sowie Architektur-Blueprints, um das nahtlose Zusammenspiel von Datenbanken (z. B. Amazon RDS, MS SQL), Anwendungen und Plattformen unter Einhaltung der unternehmensweiten sowie regulatorischen Architekturvorgaben sicherzustellen.
• Enge Zusammenarbeit mit Business- und IT-Stakeholdern zur Analyse fachlicher Anforderungen und deren Überführung in tragfähige, zukunftsorientierte Solution-Architekturen.
• Kontinuierliche Evaluation neuer Technologien, Frameworks und Best Practices im Bereich Künstliche Intelligenz und Machine Learning zur Weiterentwicklung der Architektur und Förderung von Innovationen.

Du verantwortest die Architektur und Integration moderner AI- und Voice-Lösungen und arbeitest eng mit Business, IT und Security zusammen für die Umsetzung fachlicher Anforderungen.

• Mehrjährige Erfahrung (5 Jahre) in der Konzeption und Umsetzung moderner Solution-Architekturen
• Fundierte Expertise in Integrationsmustern wie Microservices, Event-driven Architectures und APIs – idealerweise im Umfeld von Genesys, AWS, Azure und On-Premises-Systemen.
• Fundierte Kenntnisse von Cloud-Plattformen, insbesondere AWS sowie Azure, und Container-Orchestrierung (z. B. Kubernetes) zur Entwicklung skalierbarer, hochverfügbarer und resilienter Lösungen.
• Erfahrung in der Integration und Implementierung KI-gestützter Voice- und Audioverarbeitung, insbesondere Speech-to-Text (ASR) und Text-to-Speech (TTS).
• Nachweisliche Erfahrung in der Integration von KI-Lösungen in komplexe hybride IT-Landschaften mit Azure-Cloud- und On-Premises-Legacy-Systemen.
• Ausgeprägtes Architekturverständnis sowie die Fähigkeit, technische Lösungen unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Sicherheit und Integrationsfähigkeit zu entwerfen und erfolgreich umzusetzen.
• Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse (C1)