Étudiant(e) en Informatique – Accompagnement au Changement (40%)

Dans le cadre de projets de transformation digitale, nous recherchons un(e) étudiant(e) en informatique souhaitant développer ses compétences en accompagnement au changement (Change Management). Vous participerez à la mise en œuvre d'actions visant à faciliter l'adoption de nouveaux outils, processus et méthodes de travail par les utilisateurs.

Cette mission est idéale pour un étudiant souhaitant acquérir une expérience concrète à l'interface entre les métiers, les utilisateurs et les équipes IT.

• Participer à la préparation et au suivi des actions d'accompagnement au changement.
• Contribuer à la création de supports de communication et de formation (guides utilisateurs, FAQ, présentations, vidéos courtes, etc.).
• Aider à l'organisation et à l'animation d'ateliers ou de sessions de formation.
• Recueillir les retours des utilisateurs et analyser leurs besoins.
• Assurer le suivi des demandes et contribuer à l'amélioration continue des supports.
• Participer à la gestion documentaire et à la mise à jour des contenus.
• Collaborer avec les équipes projet, les métiers et les équipes techniques.

• Étudiant(e) en Bachelor ou Master en informatique, systèmes d'information, ou domaine équivalent.
• Bonnes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral.
• Sens de l'organisation et autonomie.
• Intérêt pour les projets de transformation digitale et l'expérience utilisateur.
• Esprit d'analyse et capacité à vulgariser des sujets techniques.
• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Word, PowerPoint, Teams, Excel) ; la connaissance de SharePoint est un atout.
• La connaissance d'outils de création de contenus (Canva, Genially, Camtasia, etc.) est un plus.

• Une expérience concrète au sein d'un projet de transformation.
• Un encadrement par des professionnels du changement et de l'IT.
• Des horaires compatibles avec les études (2 jours par semaine).
• L'opportunité de développer des compétences recherchées en gestion du changement, communication et conduite de projet.