Application Manager IT Operation Service (w/m/d)

Wenn du Verantwortung im operativen Applikationsmanagement übernehmen möchtest, bist du bei uns genau richtig. In dieser spannenden und abwechslungsreichen Position sorgst du für einen stabilen und effizienten Betrieb unserer Applikationen, überwachst Systeme, koordinierst Abläufe und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.

• Überwachung der Systeme, Geräte, Konsolen und Schnittstellen, indem du Betriebszustände laufend kontrollierst, Abweichungen früh erkennst und so einen stabilen IT-Betrieb sicherstellst
• Durchführung von Verarbeitungsaufträgen in SAP sowie in der Batch- und Dialogproduktion, indem du Jobs vorbereitest, steuerst und bei Bedarf Recovery- oder Restart-Massnahmen einleitest
• Störungsbehebung bei Fehlern und Unterbrüchen, indem du Ursachen analysierst, Massnahmen koordinierst, Eskalationen anstösst und Vorfälle nachvollziehbar dokumentierst
• Produktionsplanung für Termine und neue Applikationen, indem du Einführungen koordinierst und die Übernahme in die Produktion begleitest
• Applikationsbetrieb der verantworteten Anwendungen, indem du sie wartest, Performance-Massnahmen anstösst, Dokumentationen nachführst und relevante Informationen weitergibst

• Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
• Fachrichtung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie idealerweise erste Erfahrung im Applikationsbetrieb, in der Produktionsplanung oder im IT-Support
• Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der IT von Vorteil in einer Rolle als Operator, Produktionsplaner oder im Application Operations Umfeld
• Verständnis für den Betrieb und die Überwachung von Applikationen und Schnittstellen, damit ein stabiler, sicherer und SLA-konformer Betrieb gewährleistet ist
• Erfahrung im Support-, Incident- und Problem-Management, um Störungen rasch einzuordnen, zu beheben und sauber nachzuverfolgen
• Technisches Verständnis für Performance-, Tuning- und Optimierungsmassnahmen, um Systeme und Abläufe laufend zu verbessern
• Qualitätsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise, insbesondere bei Dokumentation, Protokollführung, Controlling und der Einhaltung definierter Standards
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit, insbesondere im Schichtbetrieb, bei Pikettdienst sowie in Störungs- und Eskalationssituationen
• Deutsch (B2)
• Englisch (B1)
• Französisch (B1)

• Zentraler Arbeitsort: Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz oder Nähe Hardbrücke)
• Moderne Infrastruktur: Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
• Mobil-flexibles Arbeitsmodell: Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office)
• Flottenrabatt: Vorzugskonditionen beim Kauf eines privaten Fahrzeugs von Volvo, Alfa Romeo, Jeep, Nissan und viele weiteren Marken
• Freizeit- und Kulturangebote: Als Hauptsponsor bei Läufen und Events bietet Migros den Mitarbeitenden beschränkte Plätze zum halben Preis an.
• Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von über 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks

• Bewerbungsunterlagen einreichen
• Vorselektion der Bewerbungen
• Gespräch mit HR & Fachabteilung
• Fachgespräch mit Case-Präsentation
• Kennenlernen Team
• Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

Kontakt
Frau Bélise Useguwe
Talent Acquisition Partner

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