Senior Tax Reclaim & Relationship Manager

Werden Sie Teil des Wachstums in erfolgreichem Fintech-Unternehmen

Unser Auftraggeber ist ein erfolgreicher, führender Anbieter von Steuerrückforderungslösungen für nationale und internationale Kunden. Auf Basis eines voll digitalisierten, hochautomatisierten Prozesses werden Rückforderungsanträge für Schweizer und internationale Privatbanken sowie institutionelle Investoren effizient abgewickelt. Wir sind beauftragt, eine überzeugende Persönlichkeit zu suchen als Senior Tax Reclaim & Relationship Manager.

In dieser abwechslungsreichen Funktion unterstützen Sie internationale Kunden bei der automatisierten Rückforderung von Quellensteuern und verbinden dabei Ihre fachliche Expertise mit ausgeprägter Kundenorientierung.

Ihre Hauptaufgaben:

Kundenbeziehung & Erstverantwortung

• Erster Ansprechpartner für internationale Kunden in allen Fragen rund um den Tax-Reclaim-Prozess
• Pflege und gezielte Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Aufnahme der Kundenbedürfnisse sowie Erarbeitung und Umsetzung nachhaltiger Lösungen

Prozessverantwortung & Abwicklung

• Entgegennahme, Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen bis zur vollständigen und effizienten Abwicklung der Tax Reclaims
• Prüfung und Analyse von Dokumenten und Nachweisen auf Konformität mit den Anforderungen des Rückforderungsprozesses
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Depotbanken und weiteren Stakeholdern in ganz Europa

Qualität, Projekte & Führung

• Mitarbeit in internen Projekten sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Mandatsbezogene Führung und On-the-job-Ausbildung der Junior-Mitarbeitenden im Team

Wir möchten eine verantwortungsvolle Senior-Persönlichkeit mit fundierter Ausbildung, einigen Jahren relevanter Berufserfahrung und Sales-Affinität gewinnen.

Ihr Profil

• Erfahrung im Steuerumfeld
• Professioneller Auftritt im Umgang mit internationalen Kunden
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Druck klare Prioritäten zu setzen
• Qualität und Effizienz sind Ihnen wichtig
• Die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und nachhaltige Beziehungen zu entwickeln
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

Unser Kunde bietet

• Inhabergeführte, dynamische Firma mit flacher Hierarchie und offener Unternehmenskultur
• Ein multikulturelles Team geprägt von Fairness, Dynamik und Teamgeist
• Unterstützung in der Weiterbildung und Ihrer persönlichen Weiterentwicklung
• Hohe Flexibilität und attraktive Anstellungsbedingungen

Wenn Sie diese Herausforderung in einem zukunftsweisenden Umfeld anspricht, sollten wir uns kennenlernen. Frau Claudia Zachmann freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Vakanz-Nr. 5083.CMSZH