IT System & Support Specialist (w/m/d)

Anandic Medical Systems AG ist der unabhängige, schweizerische Qualitätslieferant von klinischen Lösungen in den Bereichen Anästhesie, Notfall, Intensivmedizin, Kardiologie, Perinatologie und verwandten Disziplinen. Wir sind ein führendes Medtech Handels-, Service- und Beratungs-Unternehmen mit rund 65 Mitarbeitenden.

Zur Verstärkung unseres landesweiten IT-Bereichs suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige, serviceorientierte und technisch versierte Persönlichkeit als

In dieser vielseitigen Rolle betreuen Sie technische Supportfälle eigenständig, unterstützen den operativen IT-Betrieb und tragen dazu bei, dass unsere IT-Systeme zuverlässig, sicher und effizient funktionieren.

IT-Support & Anwenderbetreuung

• Eigenständige Betreuung von 2nd Level Supportfällen inklusive Priorisierung, Nachverfolgung und Dokumentation
• Mitarbeit im 1st Level Support sowie Stellvertretung bei Bedarf
• Nachhaltige Behebung wiederkehrender oder komplexerer IT-Anliegen
• Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort und remote inklusive Betreuung von Clients, Peripherie, mobilen Geräten und Standardsoftware

Systemadministration und Infrastruktur

• Administration der virtualisierten Windows- und Linux-Serverumgebung
• Betreuung von Netzwerkkomponenten und zentralen IT-Systemen
• Durchführung von Wartung, Updates und Systempflege sowie Überwachung der Systemverfügbarkeit
• Administration zentraler Microsoft-365-Services und weiterer Cloud-Applikationen inklusive Benutzer-, Gruppen-, Geräte- und Berechtigungsverwaltung

Informationssicherheit & Betriebssicherheit

• Umsetzung interner Informationssicherheitsrichtlinien und technischer Sicherheitsvorgaben im operativen IT-Betrieb
• Identifikation, Bewertung und Behebung technischer Schwachstellen sowie Durchführung des Patchmanagements mithilfe bestehender Analyse-, Security- und Monitoring-Tools
• Durchführung regelmässiger Restore-Tests zur Backup-Validierung
• Fachliche Prüfung und Bewertung von Phishing-Meldungen

Prozesse, Dokumentation & Zusammenarbeit

• Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen
• Mitwirkung bei technischen Integrations- und Migrationsaufgaben im Rahmen von IT-Projekten
• Umsetzung und Dokumentation technischer Änderungen im Rahmen des Änderungsmanagements
• Erstellung und Pflege technischer Betriebsdokumentationen und Wissensartikel

Ausbildung & Fachkenntnisse

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise mit Fachrichtung Systemtechnik, oder vergleichbare technische Fachausbildung
• Praxiserfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Serverumgebungen
• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere Identitäts- und Berechtigungsmanagement, Exchange Online und Endpoint Management
• Grundverständnis für Netzwerke, IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit
• Erfahrung im 2nd Level Support sowie Bereitschaft zur Mitarbeit im 1st Level Support und Stellvertretung bei Bedarf

IT-Betrieb & Informationssicherheit

• Erfahrung im stabilen und sicheren Betrieb von IT-Infrastrukturen
• Kenntnisse in Patchmanagement, Schwachstellenbehebung, Monitoring sowie Backup- und Restore-Prozessen
• Verständnis für Informationssicherheit, Datenschutz und nachvollziehbare Dokumentation technischer Änderungen

Arbeitsweise & Persönlichkeit

• Hohe Dienstleistungs- und Supportorientierung
• Eigenständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen und Systemberechtigungen
• Professionelles Auftreten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und gruppenweiten IT-Teams
• Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Französischkenntnisse von Vorteil

• Flexible Arbeitsgestaltung und Entwicklungsspielraum
• 40 Stunden / Woche und jährlich 5 Wochen Urlaub (ab 50 und 60 Jahre jeweils eine Woche mehr)
• Homeofficemöglichkeit
• Gratis Parkplätze in Feuerthalen
• Interessante Versicherungsleistungen (Überobligatorium BVG, Übernahme Kosten für UVG und KTG Beiträge)

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen unser Head of IT, Herr Marc Vögeli, Tel. 052 646 03 61, gerne zur Verfügung.

Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team:recruiting@anandic.com

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!