Stage - CRM & Digital Marketing (f / h / d) 100% CDD de 6 mois

Depuis 135 ans, l’entreprise familiale Bongénie incarne une mode intemporelle et audacieuse en présentant des collections haut de gamme et contemporaines au sein de ses 16 boutiques, situées au cœur des plus grandes villes de Suisse.

L’exigence de qualité et l’excellence ne se limitent pas à nos créations et impliquent une attention particulière à nos collaborateurs, véritables ambassadeurs de notre succès.

Forts de notre expérience et portés par une culture d’entreprise tournée vers l’innovation et l’avenir, nous offrons un environnement de travail stable, dynamique et diversifié, qui valorise l’inclusion et la responsabilité. Au Bongénie, nous faisons du développement personnel et de l’évolution une priorité

En tant que stagiaire au sein de l’équipe CRM & Digital Marketing, vous contribuez activement à la préparation, au déploiement et au suivi de nos campagnes digitales sur les différents canaux de communication, de leur conception à l’analyse de leurs performances, en étroite collaboration avec les équipes internes.

En tant que stagiaire CRM & Digital Marketing, vos tâches sont les suivantes :

• Support aux campagnes CRM

1. Participer à la préparation et au déploiement des campagnes email / newsletters.
2. Accompagner la mise en place des campagnes WhatsApp et autres canaux CRM.
3. Vérifier les contenus, liens, visuels et paramètres des campagnes avant envoi.
4. Contribuer au respect du calendrier CRM et au suivi des différentes campagnes
5. Mise à jour de la FAQ

• Support au SEO & Référencement local

1. Participer à l’optimisation de la présence des magasins Bongénie sur les différentes plateformes : Google Business Profile, Apple Business Connect, Microsoft Places, Store Locator et annuaires locaux.
2. Garantir la qualité et la cohérence des informations magasins : horaires, coordonnées, services, catégories, photos, actualités, etc.
3. Coordonner la collecte et la mise à jour des informations avec les équipes magasins.
4. Participer à la création et à l'optimisation de contenus SEO/GEO : textes de catégories, FAQ...

• Reporting & analyse des performances

1. Participer au suivi des principaux KPIs : taux d’ouverture, taux de clic, conversion, trafic, engagement, coût par acquisition, ROAS, etc.
2. Mettre à jour les reportings et dashboards de suivi CRM et SEO.
3. Analyser les résultats des campagnes CRM et identifier des pistes d’optimisation.
4. Suivre les KPI SEO et locaux et identifier des opportunités d’optimisation (GA4, Google Search Console, Semrush...

• Veille & amélioration continue

1. Effectuer une veille sur les tendances et bonnes pratiques en CRM, digital marketing, acquisition et marketing automation.
2. Identifier de nouveaux formats, outils ou opportunités permettant d’améliorer l’efficacité des campagnes
3. Assurer une veille sur les évolutions du SEO, des moteurs de recherche et les bonnes pratiques du marché

Profil recherché :

• Très bonne organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Rigueur et attention aux détails, notamment lors de la préparation et du contrôle des campagnes.
• Curiosité, proactivité et envie d’apprendre.
• Fort intérêt pour le marketing digital, le CRM et les nouvelles technologies.
• À l’aise avec les chiffres et capable d’analyser les performances d’une campagne.
• Bonne maîtrise d’Excel / Google Sheets et des outils de présentation.
• Une première connaissance d’outils CRM (Salesforce marketing cloud), emailing, Google Analytics 4 ou outils SEO est un plus.
• Étudiant(e) en Bachelor ou Master en Marketing, Digital Marketing, Communication, E-commerce ou domaine similaire.
• Il faut obligatoirement que la/le stagiaire soit au bénéfice d’une convention de stage.

Connaissances linguistiques obligatoires orales et écrites :

• Français courant
• Anglais très bonnes connaissances
• Allemand fortement apprécié

 Nous offrons :

• Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée : semaine de 40 heures, horaires flexibles et un jour de télétravail par semaine possible
• 25 jours de vacances au prorata,
• Des rabais attractifs toute l'année sur nos collections

Si vous êtes intéressé de rejoindre notre société, veuillez envoyer votre dossier de candidature complet avec CV, certificats et photographie à : spiaget@bongenie.ch

Seuls les dossiers correspondant au profil recherché recevront une réponse