Sachbearbeiter:in Kundendienst

Die Garaventa Liftech AG ist der Schweizer Fachexperte für Plattform- und Homelifte und beschäftigt schweizweit rund 65 Mitarbeitende. Als Teil der kanadischen Savaria Corporation sind wir global vernetzt und liefern weltweit über 100'000 Lifte. Dank Innovation und Know-how bieten wir Produkte an, die Mobilität und Zugänglichkeit im Alltag verbessern. Qualität und Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse unserer Kunden sind unser Antrieb.

Für unseren Kundendienst suchen wir eine sprachgewandte und kundenorientierte Persönlichkeit.

Wenn Du gerne mit Menschen kommunizierst, mehrere Sprachen sprichst und Freude daran hast, Kunden zu unterstützen, möchten wir Dich kennenlernen.

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Planung und Koordination von Wartungs- und Serviceterminen
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Techniker:innen zur optimalen Einsatzplanung
• Überwachung laufender Kundenaufträge und Serviceeinsätze
• Prüfung von Reparaturrechnungen und relevanten Unterlagen
• Erstellung von Angeboten für Service- und Wartungsverträge
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem ERP-System

Abwechslung ist garantiert – kein Tag ist wie der andere.

Sprachen sind der Schlüssel - Du sprichst Deutsch, Französisch und Italienisch, von Vorteil Englisch.

Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit und hast indealerweise erste Erfahrungen im Kundendienst gesammelt?

• Förderung von regelmässigen internen Weiterbildungen
• periodische Entwicklungsgespräche mit deine:r Führungsperson
• Unterstützung bei externen Weiterbildungen
• internationale Entwicklungschancen
• Schrittweise mehr Ferien für Mitarbeitende ab 40 Jahren
• ein internationales Arbeitsumfeld mit lokalen und internationalen Ansprechpartner:innen
• diverse Mitarbeiteranlässe
• moderne IT- und Kommunikationsmittel

Wenn Du eine Position suchst, bei der Deine Persönlichkeit, Deine Kommunikationsstärke und Deine Sprachkenntnisse wichtiger sind als ein perfekter Lebenslauf, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.