Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Kundenservice (80 – 100%)

Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und sinnstiftenden Herausforderung im Bereich Sozialversicherungen? Bewirb Dich bei uns!

Wir sind eine der grössten Ausgleichskassen in der Schweiz und kümmern uns um 155‘000 Beitragspflichtige, 320‘000 Arbeitnehmende, 175’000 AHV-/IV-Rentner und -Rentnerinnen sowie 50’000 Bezüger und Bezügerinnen von Ergänzungsleistungen.

Wir bauen ein neues zentrales Kundenservicecenter auf und suchen ab 1. Februar 2027 eine bzw. einen

Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Kundenservice (80 – 100%)

Deine Aufgaben

• Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und stellst deren Bearbeitung sicher.
• Du erteilst Auskünfte an Privatpersonen, AHV-Zweigstellen und Behörden wie KESB, Konkurs- und Betreibungsämter, Sozialdienste, usw.
• Du bearbeitest E-Mails und führst einfache Mutationen im System aus (z.B. Adressänderungen).
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie Postbearbeitung und betreust Besuchende am Schalter.
• Option zur Mitarbeit in Projekten und in der Weiterentwicklung unseres Kundenservices.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, von Vorteil im Bereich Sozialversicherung.
• Freude am Telefonieren.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Schnelle Auffassungsgabe und Offenheit für Neues.
• Teamgeist, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit.

Wir bieten Dir

• Sinnstiftende, spannende Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten.
• Flache Strukturen und eine Du-Kultur.
• Mit ÖV gut erreichbare Büros.
• Beitrag an die Krankenkassenprämie.

Bewirb Dich noch heute online mit unserem Bewerbungsformular. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen. Für eine erste Kontaktaufnahme oder bei Rückfragen melde Dich bei Fabienne Bagheri, Fachspezialistin Personal, 031 379 76 05.

Ausgleichskasse des Kantons Bern, Chutzenstrasse 10, 3007 Bern
Eiger, Mönch & Jungfrau