Technische/r Sachbearbeiter/in

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Technische/n Sachbearbeiter/in für den Innendienst. In dieser Funktion bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden rund um Ersatzteile und Lifecycle-Themen. Du koordinierst Ersatzteilanfragen und -bestellungen, entwickelst Lösungen für abgekündigte Komponenten und Baugruppen mit den entsprechenden Fachabteilungen.

Deine Hauptverantwortlichkeiten sind:

• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen über Salesforce
• Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteil-, Komponenten- und Serviceofferten
• Technische Prüfung von Anfragen und Aufträgen anhand von Zeichnungen, P&IDs und internen Dokumentationen
• Erstellung und Aktuallisieren von Ersatzteillisten für neue und bestehende AnlagenKoordination von Werkstatt-, Planungs- und Montageaufträgen
• Überwachung von Terminen, Aufträgen, Materialverfügbarkeit und Lieferfristen
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Fachbereichen
• Pflege von Stammdaten, Teiledaten, Preise
• Erstellung und Kontrolle qualitätsrelevanter Dokumentationen und Dossiers
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und der Einhaltung der Qualitätsstandards gemäss ISO 9001

Dein Profil:

• Technische Grundausbildung als Automatiker oder Anlagen- und Apparatebauer EFZ vorzugsweise mit Branchenkenntnisse aus der Chemie- und Pharmaindustrie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit
• Gute ERP-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Erfahrung im internationalen Kundenumfeld
• Selbstständige, konzentrierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

• Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit internationalen Kontakten
• Mitarbeit an internationalen Projekten im Pharma-, Biotech- und Food-Umfeld
• Zusammenarbeit in einem interdisziplinären, erfahrenen Team
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Deine Direktbewerbungen.
Frau Chantal Billeter, HR Generalistin, Bioengineering AG, Sagenrainstrasse 7, 8636 Wald/ZH
T +41 55 256 81 11 | www.bioengineering.ch