Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (100 %)

Du bist ein kommunikativer Mensch mit Interesse und Kenntnissen im Bereich Internet und Telekommunikation, der gerne am Telefon, per E-Mail oder persönlich im Büro mit Kundinnen und Kunden kommuniziert? Dann sollten wir uns kennenlernen! Für unser Team in Zürich-Altstetten suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Person als

Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Wir punkten mit persönlichem, kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.

• Du betreust Kundinnen und Kunden vorwiegend per Telefon und E-Mail, gelegentlich auch persönlich im Büro 
• Du erstellst Angebote, fasst nach und schliesst neue Verträge ab
• Du stellst eine vollständige und korrekte Auftragsabwicklung sicher und koordinierst Termine und Lieferfristen mit Kunden und internen Teams
• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten in unseren ERP- und CRM-Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher
• Du übernimmst projektbezogene Aufträge und koordinierst deren administrative und organisatorische Umsetzung
• Du bearbeitest Kundenanliegen, Mutationen und Reklamationen selbstständig und lösungsorientiert

Du hast:

• eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel und eine Affinität zu Technik
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst und im Offertwesen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französisch- und/oder Italienischkenntnisse 

Du bist:

• kundenorientiert und hast Freude am erfolgreichen Verkaufen
• souverän im Umgang mit Kundinnen und Kunden, bei Anfragen wie auch bei Reklamationen
• ein Kommunikationstalent, am Telefon genauso wie per E-Mail oder persönlich
• interessiert an Internet- und Telekommunikationstechnologien und offen dafür, dich in unsere Produkte und Dienstleistungen einzuarbeiten

Verantwortung:
Eine vielfältige Aufgabe in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen

Wertschätzung:
Ein fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen

Freiheit:
Ein hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien

Auskünfte gibt dir Sümeyya Zimmermann gerne. Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache.

iWay AG
Sümeyya Zimmermann
Badenerstrasse 569
8048 Zürich
Tel. 043 500 11 13
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