Field Service Engineer (x|w|m)

Sartorius ist Teil der Lösung im Kampf gegen Krebs, Demenz und viele andere Krankheiten. Unsere Technologien helfen wissenschaftliche Erkenntnisse schneller in Medikamente für Patienten weltweit zu übersetzen.

Wir suchen ambitionierte Teamplayer und kreative Köpfe, die zu diesem Ziel beitragen und ihre Karriere in einem dynamischen globalen Umfeld vorantreiben wollen.

Werde auch du Teil der Lösung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Tätigkeitsbeschreibung

Werde Teil unseres Service Operations Teams als Field Service Engineer (x|w|m) und übernimm eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der zuverlässigen Funktion unserer Systeme bei Kunden in der Schweiz. Mit deinem technischen Know-how und deinem Einsatz vor Ort trägst du dazu bei, stabile Serviceprozesse zu gewährleisten und unterstützt unsere Teams dabei, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: bessere Gesundheit für mehr Menschen. Die Position ist in der Schweiz zu besetzen. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich darauf freut, gemeinsam mit dir die Zukunft zu gestalten.

Wachse mit uns - deine Aufgaben

• Durchführung von Installationen, Kalibrierungen und präventiven Wartungsarbeiten an Sartorius-Geräten beim Kunden vor Ort zur Sicherstellung einer hohen Anlagenverfügbarkeit
• Technischer Support beim Kunden vor Ort einschließlich Analyse von Störungsmeldungen und Umsetzung geeigneter Korrekturmaßnahmen zur nachhaltigen Fehlerbehebung
• Eskalation komplexer technischer Fragestellungen an die zuständigen Support-Level sowie Dokumentation relevanter Erkenntnisse gemäß definierter Prozesse
• Erstellung vollständiger und präziser Servicedokumentationen, einschließlich Serviceberichten, Zeiterfassung und Spesenabrechnungen, in den vorgesehenen Systemen
• Konsequente Einhaltung kunden- und unternehmensspezifischer Gesundheits- und Sicherheitsvorgaben bei allen Serviceeinsätzen
• Anwendung standardisierter Serviceverfahren, Qualitätsstandards und Richtlinien zur Sicherstellung von Servicequalität und Prozesskonformität

Ihr Profil

Das bringst du mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (x|w|m), Mechatroniker (x|w|m) oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst, in der Instandhaltung oder im technischen Support sowie ein sicherer Umgang mit Kunden
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und Störungsbehebung an mechanischen und elektrischen Systemen in einem kundenorientierten Umfeld
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise, um technische Inhalte verständlich und professionell zu vermitteln
• Die Bereitschaft, flexibel zu arbeiten und sich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen sowie eine Reisebereitschaft von wochenweise 4-5 Tage beim Kunden vor Ort (inklusive Übernachtung)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich; Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Gültiger Führerschein

Wir bieten

Deine Benefits

Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das im MDAX und TecDAX notiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen:

• Raum für deine persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Talent-Gespräche und internes Seminar-Angebot
• Von Anfang an mitgestalten: UmfassendesOnboarding inklusive Online-Plattform - schon vor dem Einstieg, Workshops, "Buddy" als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner
• Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk
• Attraktive Konditionen: Firmenwagen mit Privatnutzung sowie Kollektivunfallversicherung, Homeoffice Arbeitsplatz und Home-Office-Zuschuss
• Diese Position wird innerhalb der Sartorius Stedim Switzerland GmbHbesetzt

Wir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen, Behinderungen und kulturellen Hintergründe.