Administrativer Mitarbeiter Arbeitslosenversicherung (m/w/d) 70% - 90%

Die Syna-Arbeitslosenkasse gehört zu den grössten Arbeitslosenkassen der Schweiz. In verschiedenen Zahl- und Anlaufstellen in der Deutsch- und Westschweiz werden die Versicherten kompetent betreut. Zudem werden Kurzarbeits- und Schlechtwetterentschädigungen an Arbeitgeber ausgerichtet.

Für das Scan Center der ALK SYNA in Olten suchen wir per  1. Dezember 2026 einen administrativen Mitarbeiter Arbeitslosenversicherung (m/w/d)

Das erwartet dich
im Scan-Center

• Sicherstellung der termingerechten Postverarbeitung und eines reibungslosen Scanprozesses
• Bearbeitung, Scannen, Codieren und Hochladen von Dokumenten sowie Sicherstellung der korrekten Zuweisung und Qualität
• Beurteilung eingehender Dokumente und Dossiers sowie Nachforderung fehlender Unterlagen
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zum Scanprozess und Zusammenarbeit mit RAV, Behörden und weiteren Stellen

 im Call-Center

• Erste Anlaufstelle für Versicherte, Arbeitgebende und weitere externe Stellen
• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen sowie Erteilung von Auskünften
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Stellen
• Übernahme des 1st-Level-Supports und Sicherstellung einer raschen und kompetenten Bearbeitung der Anliegen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Berufsausbildung
• Zuverlässige, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie mündliche Französischkenntnisse
• Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Beschäftigungsgrad, insbesondere bei Ferienabsenzen
• Freude am telefonischen Kontakt sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und gute Umgangsformen
• Flair für Zahlen und ein Interesse an der Arbeitslosenversicherung
• Bereitschaft zur Weiterbildung im Sozialversicherungsrecht
• Bereitschaft für Einsätze von Montag bis Freitag (Blockzeiten 7 bis 12 Uhr)
• Führerausweis Kategorie B

Was wir dir bieten

• Eine wichtige, sinnvolle, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Attraktive Arbeitsbedingungen, starke Sozialleistungen, 40-Stunden-Woche und 38 Ferien- und Feiertage

Für weitere Auskünfte steht dir Luigi Liotti, Leiter Call- und Scancenter, gerne unter folgender Nummer zur Verfügung: 044 279 71 14.

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