Kundenberater Krankenversicherung 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• ? Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support über Telefon, E-Mail, Chat und Schalter

• Beratung zu Produkten, Leistungen und Buchhaltung sowie zur Versichertenadministration

• Erkennen und Aufzeigen von Deckungslücken bei Kund:innen

• Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Dokumentenanfragen

• Generierung von Verkaufsleads aus Serviceanfragen und Weiterleitung an das Vertriebsteam

• Bearbeitung einfacher Mutationen im Versicherungsbereich

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise im Krankenversicherungsbereich mit Privatkunden

• Zertifizierung als Versicherungsermittler:in VBV (Profil Krankenzusatz) von Vorteil

• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz

• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

Was sind meine Vorteile?

• Menschen im Mittelpunkt - wertschätzende Unternehmenskultur

• Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

• Fachliche und persönliche Weiterbildungen

• Starkes Team mit gegenseitiger Unterstützung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Das Unternehmen verbindet persönliche Kundenbetreuung mit innovativen, digitalen Gesundheitslösungen und zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld aus.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Italienisch: B2 - Sehr Gut
Englisch: von Vorteil
Französisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-X2U-Y84