Patientenkoordinator/in & Praxissekretariat (m/w/d)

Organisationstalent mit Herz und Freude am Umgang mit Menschen gesucht!

Das Spinebrain Institut Bern ist eine neurochirurgische Praxis mit Schwerpunkten in der Wirbelsäulenchirurgie, funktionellen Neurochirurgie und Schmerztherapie und erweitert sich ab 2027 zu einem Institut mit Fachärzten und Therapeuten anderer Disziplinen, um einen ganzheitlichen Ansatz bei der Therapie chronischer Schmerzerkrankungen bieten zu können.

Für die Verstärkung unseres Praxisteams suchen wir eine engagierte, herzliche und organisatorisch versierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Menschen zu betreuen, Termine zu koordinieren und auch in einem lebhaften Arbeitsalltag den Überblick zu behalten.

Ob Sie bereits Erfahrung in einer medizinischen Praxis mitbringen oder bisher in der Hotellerie, Gastronomie, im Empfangsbereich oder in einem anderen Dienstleistungsberuf tätig waren: Wenn Sie gerne organisieren, kommunizieren und Neues lernen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Aufgaben

Freundliche und professionelle Betreuung unserer Patientinnen und Patienten am Telefon, per E-Mail und vor OrtSelbstständige Organisation und Koordination von SprechstundenterminenPlanung und Koordination von Operationsterminen in Zusammenarbeit mit unseren PartnerspitälernOrganisation von Untersuchungsterminen und bildgesteuerten Infiltrationen in Zusammenarbeit mit RadiologieinstitutenAllgemeine administrative und organisatorische Aufgaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Praxisbetriebs

Das bringen Sie mit:

Sie sind eine herzliche, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit.Sie kommunizieren gerne und haben Freude am täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Menschen.Sie behalten auch in hektischen Situationen den Überblick, setzen Prioritäten und bleiben freundlich und lösungsorientiert.Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und selbstständig.Sie sind lernbereit, flexibel und haben Freude daran, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten.Sie beherrschen Deutsch und Französisch sicher in Wort und Schrift.

Eine Ausbildung als medizinische Praxisassistentin oder medizinische Sekretärin ist willkommen, aber keine Voraussetzung. Ebenso freuen wir uns ausdrücklich über Bewerbungen von Personen mit Erfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Gästebetreuung, Administration oder anderen serviceorientierten Berufen.

Das erwartet Sie bei uns

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer spezialisierten medizinischen PraxisEin persönliches Arbeitsumfeld mit direktem Kontakt zu den behandelnden ÄrztenEin kollegiales Team mit kurzen EntscheidungswegenEine sorgfältige Einarbeitung in die medizinischen und organisatorischen AbläufeDie Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und die Praxisorganisation aktiv mitzugestaltenEin langfristig orientiertes Arbeitsverhältnis in einem anspruchsvollen und spannenden medizinischen Umfeld

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

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Vous avez le sens de l’organisation, le contact facile et aimez travailler avec les gens ? Nous recherchons une personne comme vous !

Le Spinebrain Institut Bern est un cabinet de neurochirurgie spécialisé dans la chirurgie de la colonne vertébrale, la neurochirurgie (fonctionnelle) et le traitement de la douleur. Dès 2027, notre structure évoluera pour devenir un institut pluridisciplinaire réunissant des médecins spécialistes et des thérapeutes de différentes disciplines, afin de proposer une prise en charge globale et intégrée des patients souffrant de douleurs chroniques.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons une personne engagée, chaleureuse et dotée d’un excellent sens de l’organisation, qui aime accompagner les patients, coordonner les rendez-vous et garder une vue d’ensemble, même lorsque les journées sont bien remplies.

Que Si vous ayez déjà travaillé dans un cabinet médical, dans l’hôtellerie, la restauration, à la réception d’un établissement ou dans un autre métier prestataire de service, votre candidature nous intéresse ! Si vous aimez organiser, communiquer et apprendre de nouvelles choses, nous serions ravis de faire votre connaissance.

Vos missions

Accueillir et accompagner nos patients avec amabilité et professionnalisme, par téléphone, par e-mail et sur place.Organiser et coordonner de manière autonome les rendez-vous de consultation.Planifier et coordonner les interventions chirurgicales en collaboration avec nos établissements hospitaliers partenaires.Organiser les rendez-vous d’examens et d’infiltrations guidées par imagerie, en collaboration avec les instituts de radiologie.Assurer diverses tâches administratives et organisationnelles afin de garantir le bon fonctionnement quotidien du cabinet.

Votre profil

Vous êtes une personne chaleureuse, accueillante et naturellement orientée vers le service.Vous aimez communiquer et appréciez le contact quotidien avec des personnes aux profils variés.Vous savez garder votre calme et votre sens des priorités, même dans les situations stressantes, tout en restant aimable et orienté(e) vers les solutions.Vous travaillez de manière fiable, structurée et autonome.Vous êtes flexible, curieux/se et motivé(e) à apprendre de nouvelles compétences.Vous maîtrisez l’allemand et le français, tantoral que écrit

Une formation d’assistant(e) médical(e) ou de secrétaire médical(e) constitue un atout, mais n’est pas indispensable. Nous encourageons tout particulièrement les candidatures de personnes ayant une expérience dans l’hôtellerie, la restauration, l’accueil, l’administration ou d’autres métiers axés sur le service à la clientèle.

Ce que nous vous offrons

Une activité variée et à responsabilités au sein d’un cabinet médical spécialisé.Un environnement de travail à taille humaine, avec un contact direct avec les médecins.Une équipe collégiale et des processus décisionnels simples et rapides.Une formation et un accompagnement soigneux pour vous familiariser avec les procédures médicales et organisationnelles.La possibilité de travailler de manière autonome, de prendre des responsabilités et de contribuer activement au développement de l’organisation du cabinet.Une collaboration à long terme dans un environnement médical exigeant, stimulant et passionnant.

Intéressé(e) ?

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !