Du übernimmst die Führung unseres Servicebereichs HLK in der Region Zürcher Oberland / Zürich Nord und prägst dessen Zukunft aktiv. Mit deinem Team stellst du einen erstklassigen Service sicher, entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter und treibst den Bereich mit unternehmerischem Weitblick voran.
Leiter:in Service HLK (alle)
Deine Aufgaben
- Fachliche, personelle und organisatorische Leitung der HLK- Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Servicequalität, Kundenzufriedenheit und termingerechten Auftragsabwicklung
- Planung und Koordination von Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparatureinsätzen
- Verantwortung für Einsatzplanung, Ressourcensteuerung und Budgetkontrolle
- Unterstützung des Vertriebs bei der Kalkulation, Angebotserstellung und Kundenberatung
- Kontinuierliche Prozessoptimierung im Servicegeschäft sowie Einführung digitaler Tools und moderner Arbeitsmethoden
- Technische und wirtschaftliche Verantwortung für den gesamten HLK-Servicebereich
- Schulung und Weiterentwicklung der Servicemitarbeitenden, Förderung von Motivation und Teamgeist
- Enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung, dem Kundendienst und der Geschäftsführung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungs-, Lüftungs-, Klima- oder Gebäudetechnik (z. B. Gebäudetechnikplaner, Servicetechniker, Meister, Techniker oder Ingenieur FH/HF)
- Mehrjährige Erfahrung im Servicegeschäft HLK sowie Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Fundierte Kenntnisse in Anlagenbetrieb, Regeltechnik, Hydraulik und Energieeffizienz
- Unternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen (ERP, MS Office, mobile Service-Tools)
- Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Arbeit mit Menschen
Fragen zur Bewerbung
Roberto Pazeller
Recruiter
+41 58 477 28 25
Fragen zur Stelle
Sandra Gloor
Mitglied der GL
+41 44 922 40 03
Darauf kannst du dich freuen
Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:
- faire und marktorientierte Vergütung
- massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- fortschrittliche Infrastruktur
Über uns
Die vielfältigen Anforderungen an die Dienstleistungen der Gloor Planzer AG haben sich in den vergangenen Jahren verändert und verlangen ein hohes Mass an fachlicher Kompetenz und eine besondere persönliche Einsatzbereitschaft. Vor diesem Hintergrund haben wir unser Dienstleistungsspektrum stetig weiterentwickelt und sind Ihr Spezialist für anspruchsvolle Konzepte und Lösungen in der Gebäudetechnik - von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung.