Für unseren Kunden, Swiss Post Cargo, Teil der Schweizerischen Post und einer der führenden Anbieter für nationale und internationale Transport- und Logistiklösungen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung in Villmergen eine*n erfahrene*n und engagierte*n:
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Geschäftskunden im operativen Tagesgeschäft
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Anfragen und Reklamationen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Sicherstellung einer zuverlässigen Beratung und Unterstützung der Kunden
- Koordination und Abklärungen mit internen und externen Schnittstellen
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Einleitung entsprechender Massnahmen
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Abläufen
Du bringst mit
- Abgeschlossene Ausbildung auf mindestens EFZ-Niveau oder entsprechende Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice/Kundendienst (idealerweise in einem logistischen Umfeld)
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Deine Bewerbung
Haben wir dein Interesse geweckt? Zögere nicht, uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zuzustellen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome). Wir freuen uns, dich kennenzulernen und sichern dir die nötige Diskretion zu. Bewerbungsunterlagen, welche wir per Post erhalten, werden nicht retourniert. Für weitere Informationen zur Stelle steht dir gerne deine Gi Group- Recruiterin, Katarzyna Szydlowska (katarzyna.szydlowska@gigroup.com) zur Verfügung.
Gi Group AG, Bahnhofstrasse 17, 5000 Aarau
Über Gi Group
Gi Group ist Teil der Gi Group Holding, einem globalen Ökosystem für Personaldienstleistungen und Beratung, das die Entwicklung des Arbeitsmarktes unterstützt und dazu beiträgt, das Leben von Menschen in 37 Ländern auf der ganzen Welt zu verändern. In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Grafton, BauTech sowie Gi Life Sciences tätig. Wir sind in den Bereichen Temporärarbeit und Feststellenvermittlung sowie in einer Vielzahl ergänzender Personaldienstleistungen aktiv. Mit einer direkten Präsenz an 35 Standorten in der Schweiz und über 250 Mitarbeiter/innen sind wir eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen auf dem Schweizer Personalvermittlungsmarkt. Gi Group ist Spezialist für befristete und unbefristete Personaldienstleistungen und dein wertvoller Partner für viele andere HR-Lösungen. Wir verändern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, und wir arbeiten jeden Tag daran, Mehrwert zu schaffen. Your Job, Our Work.