Présente sur 14 sites en Suisse, Apleona Suisse SA propose à sa clientèle des prestations de haute qualité dans les domaines du Facility Management et de la gestion immobilière. Forts de notre expérience et de notre savoir-faire, nous sommes l’un des prestataires multiservices leaders du marché suisse.
www.apleona.ch
Le groupe Apleona emploie 40'000 personnes dans le monde entier, dans différents métiers du secteur immobilier.
www.apleona.com
Agent d’Exploitation / Handyman (m/f)
Tâches
Fonction de poste :
- Accompagner et Organiser et suivre les travaux des entreprises externes et documenter
- Gestion des espaces de travail (bureaux, salles, déménagements etc), veiller aux approvisionnements
- Assure le bon fonctionnement des prestations de maintenance multitechnique et multiservices sur les sites confiés
- Veille à la qualité des interventions, à la satisfaction des clients et au respect des procédures de sécurité
Responsabilité :
- Connaître et appliquer les règles de sécurité Apleona & suivre les standards de sécurité du client
- Appliquer les processus/normes de qualité en vigueur sur l’ensemble des activités réalisées
- Respecter les valeurs internes et le code de bonne conduite attendu
- Enregistrer, documenter et transmettre les indicateurs de performances propres aux activités
- Suivre les « work-orders / FM Portal » et gérer les priorités en concertation avec le manager
- Garantir la continuité et la qualité des prestations de maintenance et de petits travaux sur les sites dont il a la charge
Tâches :
- Veiller à la mise en place des salles de réunions (notamment « Auditorium, « Pressroom », Summit…)
- Organiser, coordonner, communiquer les déplacements de personnes (changements de bureaux…)
- Effectuer des visites régulières sur les sites afin d'identifier les besoins et les actions à mettre en œuvre.
- Procéder aux réparations possibles : portes, poignées, serrures, robinets/piles… (Hors tension électrique)
- Participer aux réunions d'exploitation et assurer un reporting régulier auprès du Responsable d'exploitation.
- Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et des exigences réglementaires.
- Élaborer les plannings d'intervention en fonction des priorités et des urgences.
- Contrôler l’état du stock des consommables de bureau, commander
- Vérifier/relever (checklist) l’état des dispositifs de sécurité sur sites (secours, lecteurs, dispositifs…)
- Installer/monter dans les bureaux le matériel demandé (flip chart, tableaux, étagères…)
- Vérifier l’état et le rangement des outils, matériel, niveau des stocks utiles aux équipes/clients…
- Recevoir les fournisseurs et préparer les documents attendus (autorisations, permis de travail…)
- Contrôler la qualité des interventions réalisées et veiller au respect des délai.
- Proposer des actions d'amélioration continue afin d'optimiser les prestations et la qualité de service.
- Apporter du soutien aux collègues lors des projets (ex. déménagements etc.)
- Assurer le suivi administratif des interventions (bons de travaux, rapports, devis, commandes, facturation, tableaux de bord).
- Entretien des extérieurs (espaces verts, mobilier, zones parkings, salage hivernal ponctuel…)
Exigences
- Maitrise de la langue française indispensable (orale et écrite)
- Nationalité Suisse ou permis de séjour valide
- Être titulaire d’un certificat fédéral de capacité d’agent d’exploitation ou autre formation équivalente dans un domaine technique du bâtiment
- Expérience confirmée d'au moins 2 à 3 années dans un poste similaire
- Détenir le permis de conduire cat.B
- Capacité à organiser et prioriser les interventions.
- Rigueur, autonomie et réactivité.
- Capacité à gérer les urgences et plusieurs dossiers simultanément.
- Être doté d’un esprit de service et une orientation satisfaction clients confirmée
- Démontrer de bonnes connaissances des installations et des techniques du bâtiment
Pourquoi Apleona
- Tu as la possibilité de te développer aux niveaux personnel et professionnel
- Le salaire que tu reçois est équitable et conforme au marché
- Nous sommes à ton écoute de manière individuelle dans le but de promouvoir tes compétences
- Tu peux apporter tes propres idées
- Nous pratiquons l’esprit d’équipe
- Nos relations mutuelles sont caractérisées par l’ouverture et la franchise
- Nous pratiquons une culture du tutoiement marquée par le respect et l’estime
Prestations
- Nous t’offrons des conditions de travail modernes, entre autres au minimum 26 jours de congés
- Dans les limites des besoins des clients, tu as, outre les horaires flexibles, la possibilité de travailler en temps partiel, en partage de poste ou à domicile
- Nous t’apportons un soutien pour ton développement, si nécessaire également financièrement
- Nous t’offrons une excellente prévoyance retraite par l’intermédiaire de la caisse de pension
- Tu profites de réductions pour différentes activités, produits ou prestations comme, par exemple, des offres de loisirs