Senior DTC eCommerce Manager

À propos de Poderm

Poderm est une marque suisse leader en dermo-cosmétique, spécialisée dans les soins des ongles et des pieds, notamment sa gamme phare de traitements contre les mycoses des ongles. Nous développons notre canal de vente directe et recherchons un(e) expert(e) e-commerce dynamique et orienté(e) résultats pour gérer et faire évoluer notre boutique Shopify.

Le Poste

Vous serez responsable de l'intégralité du site web Shopify DTC de Poderm : stratégie, marketing de performance, contenu, CRM et compte de résultat. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit, affaires réglementaires, création et nos agences partenaires afin d'offrir une expérience client en ligne optimale et de générer une croissance durable du chiffre d'affaires.

Responsabilités Principales

● Gérer l'intégralité du processus de la boutique Shopify : performance, UX, conversion et croissance

● Gérer les relations avec les agences pour les campagnes médias sur Meta et Google

● Gérer les campagnes marketing par e-mail et SMS via notre plateforme CRM

● Déployer la stratégie SEO : technique, on-page et croissance organique axée sur le contenu

● Mener des tests A/B et des initiatives CRO pour améliorer en continu la performance du tunnel de conversion

● Gérer le P&L DTC : CAC, LTV, ROAS et objectifs de marge brute

● Suivre les KPI à l'aide de GA4, Shopify Analytics et des outils d'attribution

● Superviser la création de contenu : pages produits, UGC et partenariats avec les influenceurs

● Garantir la conformité de tous les contenus numériques avec la réglementation française et européenne en matière de santé et de cosmétiques

● Gérer les agences externes, les freelances et les parties prenantes internes

Compétences & Expérience Requises

● 7 à 10 ans d'expérience en e-commerce DTC, idéalement dans les secteurs de la santé, de la beauté ou de la dermo-cosmétique

● Expertise pratique confirmée de Shopify, y compris de l'écosystème d'applications (avis, abonnements, fidélisation, ventes additionnelles, offres groupées)

● Solides compétences en marketing de performance — Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads

● Maîtrise des outils de marketing par e-mail et SMS (Klaviyo, Omnisend ou équivalent)

● Solides compétences en SEO — technique, on-page et stratégie de contenu

● Expertise en CRO — Tests A/B, optimisation des landing pages, analyse du tunnel de conversion

● Expérience en gestion de P&L — CAC, LTV, ROAS, marge brute

● Maîtrise des outils d'analyse — GA4, Shopify Analytics, plateformes d'attribution

● Expérience en gestion de la création de contenu et des partenariats avec des influenceurs ou KOL

● Bilingue français-anglais (écrit et oral)

Profil Recherché

Professionnel(le) du e-commerce, orienté(e) résultats et à l'aise avec les données, possédant une expertise pointue de Shopify et une solide expérience sur le marché français de la santé et de la beauté. Maîtrise aussi bien la gestion de campagnes publicitaires payantes que le briefing d'une équipe créative. Bilingue, autonome et passionné(e) par le développement d'une marque DTC premium

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About Poderm

Poderm is a leading Swiss dermo-cosmetic brand specialising in nail and foot care solutions, including its flagship fungal nail treatment range. We are growing our direct-to-consumer channel and are looking for a driven, commercially minded e-commerce expert to own and scale our Shopify store.

The Role

You will have full ownership of Poderm's Shopify DTC website — from strategy and performance marketing to content, CRM, and P&L. You will work cross-functionally with product, regulatory, creative teams and agency partners to deliver a premium online customer experience and drive sustainable revenue growth.

Key Responsibilities

● Own the end-to-end Shopify store — performance, UX, conversion, and growth

● Manage the agency relationships for media campaigns across Meta, Google

● Manage email and SMS marketing via our CRM platform

● Drive SEO strategy — technical, on-page, and content-led organic growth

● Run A/B tests and CRO initiatives to continuously improve funnel performance

● Own the DTC P&L — manage CAC, LTV, ROAS, and gross margin targets

● Report on KPIs using GA4, Shopify Analytics, and attribution tools

● Brief and oversee content creation — product pages, UGC, and influencer partnerships

● Ensure all digital content complies with French and EU health and cosmetic regulations

● Manage external agencies, freelancers, and internal stakeholders

Required Skills & Experience

● 7–10 years of DTC e-commerce experience, ideally in health, beauty, or dermo-cosmetics

● Proven hands-on Shopify expertise, including apps ecosystem (reviews, subscriptions, loyalty, upsell, bundles)

● Strong performance marketing background — Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads

● Proficiency in email and SMS marketing tools (Klaviyo, Omnisend, or equivalent)

● Solid SEO skills — technical, on-page, and content strategy

● CRO expertise — A/B testing, landing page optimisation, funnel analysis

● P&L management experience — CAC, LTV, ROAS, gross margin

● Proficiency in analytics tools — GA4, Shopify Analytics, attribution platforms

● Experience managing content creation and influencer or KOL partnerships

● Fully bilingual in French and English — written and spoken (non-negotiable)

Ideal Candidate

A commercially driven, data-savvy e-commerce professional with deep Shopify expertise and a strong track record in the French health and beauty market. Equally comfortable running paid media campaigns and briefing a creative team. Fully bilingual, autonomous, and passionate about building a premium DTC brand