Junior Kundenbetreuer:in - Vertrieb und Kundenmanagement ERP-Lösungen (m/w/d)

Setze deine Fähigkeiten für die Digitalisierung von Schweizer KMU ein und hilf mit, ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern. 

Als Junior Kundenbetreuer:in bist du Teil eines rund fünfköpfigen Teams. Dein Schwerpunkt liegt auf der aktiven Neukundengewinnung und der Betreuung bestehender Kunden im Bereich Bau, Baustoff, Recycling und Kanal. Du präsentierst Interessenten unsere Business Software, analysiert ihre Geschäftsprozesse und erarbeitest gemeinsam mit der Softwareentwicklung individuelle Lösungskonzepte. Die Kunden werden von dir von A bis Z begleitet: Von der ersten Kontaktaufnahme über die Offerterstellung und Projektbegleitung bis hin zur Fakturierung.  Mit gewonnener Erfahrung kannst du auch anspruchsvollere Kundenprojekte begleiten. Auch nach dem Projektabschluss pflegst du eine langfristige Partnerschaft mit den Kunden und bist als Kundenbetreuer:in die erste Ansprechperson. Die Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Software Engineers bereitet dir Freude. 

Informaticon ist spezialisiert auf Business Software und IT Services für KMU im deutschsprachigen Raum. Dank der einzigartigen Architektur unserer Business Software können pro Kunde individuelle Anpassungen vorgenommen und plattformübergreifend innovative Prozesse realisiert werden, wodurch eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht werden kann. Die Abteilung für die Branchen Baustoff, Bau, Recycling und Kanal verfügt über einen soliden und wachsenden Kundenstamm.

Freude an der Akquise und starke Kundenorientierung
Erstkontakte fallen dir leicht, du hörst aktiv zu und machst die Herausforderungen der Kunden zu deinen eigenen.

Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
Nach kurzer Zeit verstehst du die Geschäftsprozesse des Kunden und kannst entsprechend fundierte Empfehlungen abgeben.

Stark in der Kommunikation
Das Kommunizieren fällt dir leicht und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Persönlichkeiten bereitet dir Freude.

Qualifikation
HF/FH in Betriebsökonomie, Wirtschaftsinformatik oder verwandte Studienrichtung. Wir sind offen für Studienabsolventen oder Personen, die sich aktuell im Studiumsabschluss befinden. 

Wir nehmen jedes Anliegen ernst und sorgen dafür, dass der Kunde sich bei uns gut aufgehoben fühlt. Langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristiger Erfolg. Wir ergreifen Eigeninitiative und tun, was zu tun ist – auch über den eigenen Bereich hinaus. Gemeinsam sind wir erfolgreich, weil wir die Persönlichkeit jedes Einzelnen schätzen und ihn gemäss seiner jeweiligen Stärken einsetzen.