Technischer Kaufmann Jobs

Schweizer Traditionsunternehmen mit Fokus auf Mobilität,
Sicherheit und Kundenservice
1.6 Millionen Mitglieder, betreut durch ein engagiertes Contact Center
Moderne Arbeitsumgebung mit spannenden Themen rund um Elektromobilität, digitale Services und technischen Support
Kollegiales Umfeld mit Know-how und Entwicklungsmöglichkeiten
Standort Ostermundigen mit guter ÖV-Anbindung

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Mitgliederanfragen telefonisch und schriftlich
Persönliche 360°-Beratungen zur gesamten Produktpalette
Unterstützung des 1st Level sowie interner Partner (Sektionen, Camping, Vertrieb) bei Anfragen und Mutationen
Beratung im Bereich Elektromobilität und Beantwortung von Fragen zur E-Charge App
Betreuung der Firmenkunden rund um den Bereich (Strassenhilfe und Verkehrsrechtsschutz)
Technischer Support für digitale Anwendungen (Apps, Website-Login)

Dein Profil

Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungsumfeld
Freude am Kontakt mit Mitgliedern - schriftlich wie telefonisch
Leidenschaft für Beratung und Verkauf mit den Bedürfnissen der Mitglieder im Zentrum
Gutes technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung im technischen Support
Interesse an Mobilitätsthemen, insbesondere Elektromobilität
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Flexible, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist

Wir bieten

Attraktive Anstellungsbedingungen und starke Sozialleistungen
Transparenter Einstieg: nach 3 Monaten Temporäreinsatz erfolgt die Festanstellung
Geregelte Arbeitszeiten Mo-Fr (08:00-17:00) mit Home-Office-Möglichkeit
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem motivierten Team
Offene Du-Kultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Moderner Arbeitsplatz und Gratisnutzung von Fitnesszentrum
Mitarbeitervergünstigungen und langfristige Perspektive
Finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen über www.temptraining.ch
Während der Temporärphase verdienst du dir rund CHF 3'000 Weiterbildungsguthaben von temptraining (plus bis CHF 2'250 Lohnausfallentschädigung)

Kontakt

Umano AG

Kundenberater:in 2nd Level 80-100%