Rejoignez une nouvelle génération du bien-être et de la beauté à Genève
ASTRIA est un nouveau concept premium dédié au mieux-vieillir, au bien-être et à l’accompagnement global de la personne.
Pour accompagner l’ouverture et le développement d’ASTRIA à Genève, nous recherchons des personnalités professionnelles, élégantes et passionnées, capables d’allier expertise esthétique, qualité de service et véritable sens commercial.Nous recherchons une personne passionnée par l’univers de la beauté, du bien-être et des nouvelles technologies, qui apprécie autant la relation humaine que la dimension commerciale du métier.
Vous aimez comprendre les besoins d’une cliente, l’accompagner dans ses objectifs et lui proposer un parcours personnalisé adapté à ses attentes.
VOS MISSIONS
Accueil & expérience client
- Accueillir une clientèle premium avec élégance, discrétion et bienveillance
- Créer une véritable relation de confiance avec chaque cliente
- Garantir une expérience ASTRIA irréprochable avant, pendant et après chaque rendez-vous
- Assurer le suivi et la fidélisation de votre clientèle
Consultation & conseil
- Participer aux consultations personnalisées
- Identifier les besoins, attentes et objectifs de chaque cliente
- Présenter les différentes solutions et technologies proposées par ASTRIA
- Construire et recommander des parcours personnalisés
- Expliquer clairement les prestations, leurs objectifs, leur déroulement et leurs tarifs
- Répondre aux questions et accompagner la cliente dans sa prise de décision
Prestations
- Réaliser les prestations esthétiques non invasives proposées par ASTRIA
- Utiliser les technologies et équipements du centre conformément aux protocoles établis
- Assurer un niveau d’excellence constant dans l’exécution des prestations
- Respecter strictement les protocoles d’hygiène, de sécurité et de confidentialité
Développement commercial
- Développer et fidéliser votre portefeuille de clientes
- Transformer les consultations en prestations et en parcours personnalisés
- Proposer de manière pertinente des prestations complémentaires lorsque celles-ci répondent réellement aux besoins de la cliente
- Assurer le suivi des parcours et encourager la continuité des soins
- Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux du centre
- Contribuer activement au chiffre d’affaires et au développement d’ASTRIA
- Être à l’aise avec la vente de prestations et de parcours à valeur élevée
Important : chez ASTRIA, la vente repose sur le conseil, l’expertise et la pertinence de la recommandation. Nous ne recherchons pas une approche commerciale agressive, mais des personnes capables de créer de la valeur pour la cliente tout en développant naturellement l’activité du centre.
✦ LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
Au-delà du diplôme et de l’expérience, nous recherchons une véritable personnalité.
Vous êtes :
- Élégant(e), professionnel(le) et parfaitement présenté(e)
- Chaleureux(se), à l’écoute et empathique
- Dynamique et énergique
- Rigoureux(se) et organisé(e)
- À l’aise avec une clientèle premium et exigeante
- Naturellement commercial(e) et à l’aise avec la vente
- Capable de conseiller sans imposer
- À l’aise pour présenter des prestations et des parcours à plusieurs milliers de francs
- Orienté(e) résultats et satisfaction client
- Curieux(se) des nouvelles technologies et de l’innovation
- Autonome tout en appréciant le travail en équipe
- Discret(ète) et respectueux(se) de la confidentialité
- Désireux(se) d’apprendre et d’évoluer avec le concept ASTRIA
✦ UNE EXPÉRIENCE DANS CES UNIVERS EST UN PLUS
Esthétique premium • Spa • Technologies esthétiques • Anti-âge • Minceur • Cosmétique • Vente-conseil • Relation clientèle haut de gamme • Bien-être • Luxe.
Une expérience commerciale dans la vente de prestations, cures ou parcours esthétiques à forte valeur constitue un véritable atout.
La maîtrise des technologies esthétiques est appréciée, mais la personnalité, le sens commercial, la capacité à conseiller et l’envie d’apprendre sont essentiels.
✦ L’EXPÉRIENCE ASTRIA
Chez ASTRIA, nous ne souhaitons pas simplement enchaîner les rendez-vous.
Nous souhaitons créer une relation de confiance sur le long terme, comprendre chaque personne et construire avec elle un parcours cohérent.
La consultation constitue le point de départ de cette expérience.
Chaque cliente doit repartir en ayant compris ce dont elle a besoin, pourquoi nous le lui recommandons et comment nous pouvons l’accompagner dans la durée.
Vous évoluerez dans un centre pensé comme un véritable lieu d’expérience, où la science rencontre le sensoriel, dans un environnement contemporain, confidentiel et premium.
✦ CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- L’intégration à un concept innovant et en pleine création
- Un environnement premium et contemporain
- Une formation aux protocoles et technologies ASTRIA
- Une approche de travail différente de l’institut esthétique traditionnel
- La possibilité de développer votre propre clientèle au sein du centre
- Une évolution possible avec le développement d’ASTRIA
- Un environnement où l’excellence, la confidentialité et l’expérience client sont au cœur du projet