Kundendienstberater / Kundendienstberaterin (m/w/d) 100%
Über uns:
Seit über 50 Jahren steht die Garage Vecchio in Mellingen für automobile Leidenschaft, höchste Qualität und familiäre Atmosphäre. Als Spezialist für italienische Marken (Alfa Romeo, Fiat, Abarth, ) sowie als Mehrmarken-Werkstatt und Experte für hochwertige Liebhaberfahrzeuge legen wir grössten Wert auf einen erstklassigen Service. Um unser Team zu verstärken und unsere Kunden bestens zu bedienen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein Kommunikationstalent an der Front.
Deine Hauptaufgaben:
Herzlicher Empfang unserer Kundschaft im Betrieb und am Telefon.
Kompetente Auftragsannahme:
Vereinbarung von Werkstattterminen, Erfassung von Kundenwünschen und gemeinsame Fahrzeugübergabe.
Schnittstelle zur Werkstatt:
Enge Zusammenarbeit mit unserem Werkstattleiter und den Mechanikern.
Planung der Werkstattauslastung und Terminüberwachung.
Offerten und Abrechnung:
Erstellung von Kostenvoranschlägen, Erklärung von Rechnungen bei der Fahrzeugrückgabe.
Kundenbetreuung:
Beratung rund um Zubehör, Reifen und Serviceleistungen.
Das bringst du mit:
Fundament in der Automobilbranche:
Eine abgeschlossene technische Grundausbildung in der Fahrzeugbranche oder kaufmännische
Ausbildung mit gutem technischen Verständnis.
Erfahrung im Kundendienst:
Idealerweise hast du bereits in einer ähnlichen Funktion im Service- oder Kundendienst einer Garage gearbeitet.
Kommunikationsstärke:
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ( Italienisch) ist ein grosses Plus.
Dienstleistungs-Gen:
Du bleibst auch in hektischen Momenten ruhig, freundlich und lösungsorientiert.
EDV-Kenntnisse:
Sicherer Umgang mit gängigen Händlersystemen und MS-Office.
Führerausweis: Gültiger Ausweis der Kategorie B.
Das bieten wir dir:
Ein familiäres, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem deine Meinung zählt.
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit tollen Fahrzeugen (von modernen Elektroautos
bis hin zu klassischen Oldtimern sowie Sportfahrzeugen ).
Ein eingespieltes, motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen. Gute Sozialleistungen.
Einen modernen Arbeitsplatz mit Gratis Parkplatz direkt in Mellingen.
Bitte sende Deine Bewerbung per Mail an:
Luciano Vecchio - Garage Vecchio