Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n:
Kundendienstmitarbeiter Schweiz
m/w/d (60%)
Als Schweizer Familienunternehmen mit einer 160-jährigen Geschichte beschäftigen wir bei SIGVARIS GROUP weltweit mehr als 1600 Mitarbeitende. Wir setzen uns mit hochqualitativen und innovativen Angeboten im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie dafür ein, dass Menschen sich gut fühlen. Jeden Tag. Unser Portfolio deckt eine Vielzahl von Bedürfnissen und Indikationen ab. Stetige Entwicklung und Innovation sowie ein konsequentes Engagement für Lösungen, die unsere Kunden in all ihren Aktivitäten unterstützen, machen uns zum bevorzugten Partner für alle Beteiligten. Bei SIGVARIS GROUP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ein hervorragendes Arbeitsumfeld für unser wertvollstes Asset, unsere Mitarbeitenden, zu schaffen. Denn ihre Talente, ihre Vielfalt und ihr Engagement sind entscheidend für unsere Innovationskraft und unseren Erfolg.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die uns jeweils dienstags und freitags ganztägig sowie an einem weiteren, flexibel wählbaren Wochentag unterstützt.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sorgen für ein reibungsloses Tagesgeschäft im Kundendienst und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden
- Sie bearbeiten vielfältige Aufträge für den Schweizer Markt – auf Deutsch, Französisch und Italienisch
- Sie wickeln Bestellungen professionell per Telefon und E-Mail ab und verarbeiten diese selbstständig in D365 und Salesforce
- Sie erfassen Retouren und Reklamationen präzise gemäss internen Prozessen und bearbeiten individuelle Massbestellungen
- Sie pflegen den Kontakt zum Aussendienst aktiv und zuverlässig
- Sie bringen sich engagiert bei der digitalen Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe ein
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit Bezug zum Schweizer Markt
- Fundierte kaufmännische Erfahrung, insbesondere in der Auftragsbearbeitung
- Freude am direkten Kundenkontakt – telefonisch, schriftlich oder persönlich
- Teamgeist und eine lösungsorientierte, flexible Denkweise sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
Unser Angebot:
- Teil eines internationalen Unternehmens zu sein und mit abwechslungsreichen Aufgaben dazu beitragen, dass sich Menschen wohlfühlen. Jeden Tag
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung
- Wettbewerbsfähiges Gehalt & Benefits sowie sehr gute Versicherungsleistungen
- Gute Einarbeitung und Unterstützung durch Vorgesetzte und das Team
- Eine Firmenkultur mit flachen Hierarchien und einer offenen, dialogorientierten Feedbackkultur
Interessieren Sie sich für diesen spannenden Job?
Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.
Jetzt bewerbenSIGVARIS AG - Gröblistrasse 8 - 9014 St. Gallen