Sachbearbeiter Werkstattadministration 80-100% (m/w/d)
Referenznummer 82609
Wer sind wir?
Bucher Municipal entwickelt, produziert und vertreibt Kommunalfahrzeuge für die Reinigung öffentlicher und privater Verkehrsflächen — weltweit, mit Standorten in Europa, Amerika, Asien und Australien. In Niederweningen betreiben wir das Sales & Service Center Schweiz. Für unsere Service- und Reparaturwerkstatt suchen wir dich.
Deine Aufgaben
- Service- und Reparaturannahme: Du nimmst Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegen, klärst sie ab und legst den Serviceauftrag im ERP an.
- Planung: Du planst Termine, Personal und Material gemeinsam mit dem Werkstattkoordinator und den Servicemechanikern, organisierst den Transport und hältst die Kunden in der Deutsch- und Westschweiz über den Termin auf dem Laufenden.
- Kostenvoranschläge: Du erstellst Kostenvoranschläge, stimmst den Reparaturumfang mit dem Kunden ab und klärst bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug.
- Materialdisposition: Du erfasst den Materialbedarf im Auftrag, prüfst die Verfügbarkeit im Lager und meldest dringend benötigte Teile fristgerecht an die Beschaffung. Entnahmen und Rückgaben buchst du im ERP.
- Rapporte und Zeiten: Du pflegst die Rapporte der Servicemechaniker ein und verbuchst Stunden und Teile auf den Auftrag.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung (EFZ) — zum Beispiel KV mit gutem technischem Verständnis oder Nutzfahrzeug-/Automobilfachmann mit kaufmännischer Weiterbildung
- Erfahrung im Service- oder Werkstattinnendienst, idealerweise bei Nutzfahrzeugen, Kommunalfahrzeugen oder Baumaschinen
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und mit MS Office
- Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise und die Ruhe, im Tagesgeschäft zu priorisieren: bei uns steht auch mal ein Fahrzeug, während das Telefon läutet
- Deutsch und Französisch auf Kommunikationsniveau — du betreust Kunden in der Deutsch- und in der Westschweiz. Englisch von Vorteil für Konzernunterlagen
- Führerausweis Kat. B von Vorteil
Was wir bieten
- 40-Stunden-Woche bei 100% — bei 80% entsprechend 32 Stunden, mit flexiblen Arbeitszeiten
- 25 bis 30 Ferientage
- Zeit- und marktgerechte Entlöhnung sowie finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Firmeneigene Pensionskasse mit attraktiven Beitragsmodellen
- Eigenes Personalrestaurant zu vergünstigten Preisen, frisches Obst, Wasserstation
- Kostenlose Parkplätze für Velo, Auto und Motorrad, eigene Tankstelle und E-Tankstellen zu vergünstigten Preisen, gute ÖV-Anbindung
- Einführungsprogramm, individuelle Weiterbildung und interne Sprachkurse
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, ergonomische Arbeitsplätze, Team- und Firmenevents
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich HIER.
Sarah Salerno, Human Resources Manager, freut sich auf deine Bewerbung.