Für unsere Kunden aus den Bereichen Gewerbe, Industrie, Verwaltung und Private, übernehmen wir sämtliche Dienstleistungen aus der Elektro- und Gebäudetechnik.Wir sind ein junges, motiviertes und dynamisches Team mit hohem Teamspirit.
Technische:r Sachbearbeiter:in Kundendienst (alle)
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen den First-Level-Support im Kundendienst.
- Sie bearbeiten telefonische sowie schriftliche Anfragen von Kunden und Geschäftspartnern kompetent und serviceorientiert.
- Sie pflegen, verwalten und aktualisieren unsere Kundendatenbank.
- Sie erledigen die allgemeine Korrespondenz selbstständig und zuverlässig.
- Sie erstellen Kundendienstofferten und unterstützen bei deren Nachverfolgung.
- Sie leisten technische Unterstützung im Auftrag der Geschäftsleitung.
- Sie organisieren und koordinieren interne sowie externe Anlässe.
- Sie planen und disponieren die Einsätze unserer Servicetechniker.
- Sie unterstützen bei der Erstellung und Bearbeitung der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung.
- Sie übernehmen vielfältige administrative Innendienstaufgaben, insbesondere in den Bereichen Werkzeug-, Lager- und Ausrüstungsbewirtschaftung.
- Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der täglichen Geschäftsprozesse bei und arbeiten eng mit den verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur/in EFZ oder Montage-Elektriker/in EFZ
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Teamfähige, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Ausgeprägte Sozialkompetenz sowie Freude am Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Visio)
- Kenntnisse der Branchensoftware Volta und Abacus von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationsgeschick sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Teamerfolg beizutragen
Fragen zur Bewerbung
Olivia Ruggiero
Recruiting Coordinator
+41 58 477 28 55
Fragen zur Stelle
Fabian Cribari
Geschäftsleiter
+41 55 220 62 20
Darauf können Sie sich freuen
Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:
- faire und marktorientierte Vergütung
- massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- fortschrittliche Infrastruktur
Über uns
Die Winter-Gruppe ist Ihr professioneller Partner für Elektro, Licht und Telekom für Privatpersonen, kleine und grosse Unternehmen und Institutionen. Wir sind ein Elektro-Totalunternehmen und erstellen Investitionsanalysen, beraten in allen Fragen der Elektroplanung, der Telekommunikation und des Lichts. Unseren Kunden garantieren wir erstklassige Leistungen zu verbindlichen Preisen.