Projektmitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuung & Projektunterstützung | 60-80% | 8304 Wallisellen | D/F
GRÜN Ivaris AG ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen im Schweizer Bildungsbereich. Für den Bereich Projektunterstützung, Benutzersupport, Testing und Dokumentation suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und begeisterungsfähige Person als
Projektmitarbeiter:in (60-80%), Kundenbetreuung & Projektunterstützung
Du arbeitest gerne strukturiert, hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und möchtest aktiv in Projekten mitwirken? Verfügst du zudem über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Projektmitarbeiter:in (60-80%) in der Kundenbetreuung und Projektunterstützung bist du Teil eines siebenköpfigen Produktteams und unterstützt dieses bei der Bearbeitung von Kundenanliegen sowie bei der operativen Projektarbeit.
Dich erwartet ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem engagierten und kompetenten Team.
Das kannst Du bewirken
- Entgegennahme, Bearbeitung und selbstständige Lösung von Supportanfragen zu unseren Softwarelösungen
- Durchführung von Schulungen zur Anwendung unserer Software (grösstenteils remote)
- Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen
- Anpassung und Erstellung kundenspezifischer Dokumente
- Testing neuer Funktionen und Softwareversionen
- Analyse von Kundenanforderungen und Unterstützung bei deren Umsetzun
- Betreuung unserer Kunden in der Deutsch- und Westschweiz (in Deutsch und Französisch)
Das bringst Du mit
Um unser Team optimal zu ergänzen und unseren Kund:innen einen echten Mehrwert zu bieten, bringst Du idealerweise Folgendes mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, z. B. Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe IT-Affinität sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Teamgeist sowie eine kommunikative, motivierte Persönlichkeit
Das bieten wir
- Eine moderne und wertschätzende Arbeitskultur
- Freundliches und familiäres Betriebsklima mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Die flexible Gestaltung deiner Arbeitszeit mit einer Mischung aus Home-Office und Anwesenheit in unserem Büro in Wallisellen
- Ein modern ausgestattetes und einladendes Büro mit Dachterrasse, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Wallisellen entfernt
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.