Die Stiftung Behinderten-Transporte Zürich (BTZ) ist ein Fahrdienst für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen mit Sitz in der Stadt Zürich.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n
Disponentin oder Disponenten (40%) mit zusätzlicher Fahrtätigkeit (40%)Aufgaben
- Entgegennahme und Erfassung von Fahrtanfragen
- Koordination und Zuweisung der Fahrten an unsere Fahrer*innen
- Laufende Kommunikation mit dem Fahrpersonal
- Überwachung der Fahrzeugverfügbarkeit und Einsatzplanung
- Kundenbetreuung bei Anfragen, Sonderwünschen oder Beschwerden
- Dokumentation der Fahrten sowie Datenpflege im System
- Fahrtätigkeit mit bis zu drei Fahrgästen im Rollstuhl
Anforderungen
- Erfahrung in der Disposition, im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich
- Gute geografische Kenntnisse der Stadt und Region Zürich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Vorausschauende und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Stressresistenz
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Einfühlungsvermögen
- Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Freundliches Auftreten und serviceorientiertes Denken
- Fahrausweis Kategorie B
Angebot
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit Jahresarbeitszeit
- Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
Sie möchten Teil unseres Teams werden und Menschen mobil machen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an: Stiftung Behinderten-Transporte Zürich, Badenerstrasse. 627, 8048 Zürich.
Bei Fragen sind wir auch telefonisch erreichbar: 044 444 22 14.