Zur Verstärkung unseres Teams in Trimbach suchen wir eine*n
Teamleiter*in Service Backoffice 100%
Als innovatives Unternehmen sorgen wir schweizweit dafür, dass in Gebäuden Trinkwasser fliesst. Dafür entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit rund 500 Mitarbeitenden wegweisende Gesamtlösung für die Sanitär-/Heiztechnik.
Deine Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung von aktuell 6 Mitarbeitenden im Serviceinnendienst
- Sicherstellung der qualitativ hochwertigen Abwicklung und Ausführung sämtlicher Service-, Wartungs- und Supportleistungen sowie deren Prozesse
- Koordination und Sicherstellung des First-Level-Supports für unsere Dienstleistungen
- Professionelle Kundenbetreuung, technische Auskunftserteilung und Beratung sowie Verkauf von Service-Dienstleistungen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von After-Sales-Angeboten
- Projektmitarbeit als Fachspezialist
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie zentrale Schnittstellenfunktion zu den regionalen Serviceteams
Dein Profil
- Ausgewiesene Berufserfahrung im Service-, Wartungs- oder technischen Kundendienstumfeld
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Gebäudetechnik
- Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Freude an der aktiven Mitwirkung beim Ausbau unseres Angebots
- Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Gute SAP- und CRM-Kenntnisse (vorzugsweise Microsoft Dynamics)
Unser Angebot
- 40h-Woche / Jahresarbeitszeit
- 5-6 Wochen Ferien
- Erfolgsbeteiligung für alle
- Reka Vergünstigung
- 50-100% finanzierte Weiterbildung
- Gratis Parkplätze
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Weitere Infos zu unseren Stellen findest du hier.Ist dieser sinnvolle Job auch etwas für dich?
Unser HR Team gibt dir gerne Auskunft.
Claudia Schmidt, Postfach, 4601 Olten, 062 286 81 11
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