Description de l’offre
Pour le compte de notre client, une banque privée suisse indépendante spécialisée dans la gestion de fortune auprès d’une clientèle privée et institutionnelle exigeante, nous recherchons un·e Product Owner / Business Analyst à 100%.
Dans cette fonction transversale, vous interviendrez dans trois domaines clés : les données et l’analyse, les communications et la gestion documentaire. En étroite collaboration avec les équipes métier, l’IT et les prestataires externes, vous recueillerez et formaliserez les besoins, définirez les priorités et piloterez la mise en œuvre de solutions adaptées.
Vous accompagnerez également les projets de leur cadrage jusqu’à leur mise en production et contribuerez activement à la simplification et à la digitalisation des processus de la banque.
Missions principales
- Définir la vision, la feuille de route et les priorités relatives aux données et à l’analyse.
- Traduire les besoins métier en produits de données et en cas d’usage créateurs de valeur.
- Améliorer la qualité et la gouvernance des données, développer l’analyse en libre-service et piloter des initiatives d’automatisation, d’intelligence artificielle et d’analyse prédictive.
- Gérer les outils et les parcours de communication avec les clients : courriels, SMS, canaux numériques et notifications intégrées aux applications.
- Superviser l’intranet ainsi que les outils soutenant les campagnes et les contenus commerciaux.
- Piloter les activités liées à la gestion documentaire, à l’archivage, à la dématérialisation, à la signature électronique et à la digitalisation des formulaires et des processus papier.
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier, prioriser le backlog et définir des solutions adaptées avec les équipes métier, l’IT et les fournisseurs externes.
- Accompagner les projets depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en production.
- Suivre les développements et coordonner les tests d’acceptation utilisateur, la documentation, les livrables et les formations.
- Identifier et coordonner les ressources humaines, financières et techniques nécessaires à la réalisation des projets confiés.
- Assurer un reporting clair sur l’avancement, les priorités, les risques, les dépendances et les décisions requises.
- Animer les comités de projet et contribuer aux différentes instances de gouvernance.
- Améliorer, simplifier et digitaliser les processus et les parcours utilisateurs.
- Gérer les relations avec les utilisateurs, les clients et les prestataires externes.
Nous recherchons un profil respectant les critères suivants :
- Master universitaire, diplôme d’une école d’ingénieurs ou d’une école de commerce, ou formation jugée équivalente.
- Au moins cinq années d’expérience dans une fonction de Business Analyst.
- Expérience confirmée dans le secteur de la banque privée ou de la gestion d’actifs.
- Excellente connaissance transversale des métiers et des fonctions d’une banque privée.
- Maîtrise des méthodes agiles et capacité à les intégrer aux pratiques de travail quotidiennes, notamment Scrum et Kanban.
- Aptitude à coordonner plusieurs équipes, à établir les priorités et à définir des objectifs clairs.
- Excellentes capacités d’analyse, de formalisation et de communication.
- Esprit collaboratif et aisance dans les interactions avec des interlocuteurs métier, techniques et externes.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.