Was ist meine Funktion?
Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu Produkten und Lösungen im Bereich Sicherheitstechnik (Deutsch- und Westschweiz)
Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Offerten sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Unterstützung des Aussendienstes bei der Vorbereitung, Abwicklung und Nachbearbeitung von Kundenprojekten
Aktive Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
Koordination von Lieferterminen sowie enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik und Technik
Unterstützung bei Ausschreibungen und Submissionsunterlagen
Bearbeitung technischer und administrativer Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Pflege von Kunden-, Projekt- und Verkaufsdaten im CRM-System (z.B. HubSpot)
Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Verkaufsunterlagen
Unterstützung bei Produktpräsentationen, Verkaufsaktionen und Marketingkampagnen
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung der Vertriebsprozesse
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im Bereich Sicherheitstechnik, Elektro oder einer vergleichbaren technischen Branche
Technisches Verständnis sowie Freude an beratungsintensiven Produkten
Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2/C1), weitere Sprachen von Vorteil
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. HubSpot)
Organisationsgeschick, Flexibilität und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern
Belastbare, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einer Hands-on-Mentalität
Was sind meine Vorteile?
Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
Homeofficemöglichkeit
Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team, welches aus einem Leiter Innendienst und 2 Arbeitskollegen besteht
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Lohn x 13
Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe Infrastruktur
Mindestens 5 Wochen Ferien
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für Eigeninitiative
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Gebäudesicherheit
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Italienisch: von Vorteil
Englisch: von Vorteil
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nummer
VA-R5Z-Q25