Die JAB ANSTOETZ Group, mit Hauptsitz in Bielefeld, ist mit 1.500 Mitarbeitern weltweit der international führende Stoff und Teppichverlag. Die Unternehmensgruppe ist durch Handelspartner sowie eigene Niederlassungen und Schauräume in mehr als 80 Ländern der Welt vertreten.
Zur Verstärkung unseres leistungsstarken, kleinen Teams suchen wir per 01.10.2026 oder nach Vereinbarung eine(n)
Mitarbeiter – Customer Service (m/w/d) 80-100%
für den Standort Wallisellen
IHRE AUFGABEN
- Telefonischer und persönlicher Kundenservice für unsere B2B-Kunden in der Schweiz und Liechtenstein
- Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Auftragsannahme /-klärung /-erfassung, Problemlösung und Kontrolle
- Reklamations- und Retourenbearbeitung
- Persönliche und telefonische Beratung zu den textilen Produkten unserer Stoff-Marken JAB, CHIVASSO, CARLUCCI, Teppich-Kollektionen, LVT-Kollektionen und Sonnenschutzsysteme (Rollos, Plissées, Flächenvorhänge)
- Musterzusammenstellungen nach Kundenanforderungen aus unseren Kollektionen
- Support für unseren Aussendienst (per Telefon und E-Mail)
WAS SIE MITBRINGEN
- Sie arbeiten gerne mit und für Menschen
- Die Leidenschaft DER/DIE Top-Ansprechpartner/In (m/w/d) im Kundenservice für unsere anspruchsvollen Kunden zu sein
- Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Freude am persönlichen Kontakt mit unseren Kunden im Showroom, am Telefon und per E-Mail
- Sprachen: Deutsch (sehr gut), Französisch (verhandlungssicher), Italienisch von Vorteil
- Interesse an schöner Einrichtung, idealerweise bringen Sie bereits Branchenkenntnisse mit
- Gutes Zeitmanagement sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Flexibilität und Neugier, sich den unterschiedlichen Herausforderungen unserer Kunden engagiert zu stellen
- Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem lebhaften Arbeitsumfeld
- Der Umgang mit einem modernen IT-Umfeld ist Ihnen vertraut. MS Office und SAP-Kenntnisse sind von grossem Vorteil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im Bereich Inneneinrichtung, oder eine abgeschlossene Ausbildung als Innendekorateur/in mit kaufmännischer Weiterbildung
WAS IHNEN JAB ANSTOETZ BIETET
- Spannende, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben bei einem Toparbeitgeber in der Handelsbranche
- Arbeiten in einem kleinen, kollegialen und leistungsstarken Team
- Umfangreiche und individuelle Einarbeitung in Ihr künftiges Aufgabengebiet
- Eine von Wertschätzung und Vertrauen geprägte Unternehmenskultur
- Eigenverantwortliches Arbeiten und selbstständige Lösungsentwicklung.
- Als kreativer, lösungsorientierter und kommunikationsstarker Teamplayer sind Sie bei uns genau richtig!
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.
KONTAKT:
JAB JOSEF ANSTOETZ AG
z.H. Herr Martin Feller
Richtiarkade 18
8304 Wallisellen
E-Mail: martin.feller@jab.de
Tel. 044 299 90 80